科大訊飛電話(huà)語(yǔ)音識別InterReco 2.0——產(chǎn)品簡(jiǎn)介
2008/08/11
一、產(chǎn)品概述
電話(huà)語(yǔ)音識別引擎InterReco2.0可以為自助式電話(huà)語(yǔ)音系統提供完善的語(yǔ)音識別技術(shù)解決方案。集成InterReco2.0的自助式語(yǔ)音系統能夠為客戶(hù)提供全天候的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù),從而確保以較低的投入顯著(zhù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
科大訊飛電話(huà)語(yǔ)音識別產(chǎn)品整合了科大訊飛研究院、清華訊飛語(yǔ)音實(shí)驗室及科大訊飛語(yǔ)音實(shí)驗室在語(yǔ)音識別技術(shù)上多年的積累,專(zhuān)門(mén)針對中文語(yǔ)音識別的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行了全面優(yōu)化。對于中文語(yǔ)音識別應用中經(jīng)常面臨的方言口音、復雜信道和背景噪聲等問(wèn)題,依據從實(shí)際業(yè)務(wù)系統中收集的涵蓋不同方言和不同環(huán)境噪聲的海量語(yǔ)音數據,采用最新的區分性訓練方法進(jìn)行語(yǔ)音建模,從而使InterReco2.0在復雜應用環(huán)境下可以擁有良好的一致性效果表現,核心技術(shù)效果達到國際領(lǐng)先。InterReco2.0產(chǎn)品架構上延用了科大訊飛在語(yǔ)音合成中久經(jīng)錘煉的高穩定分布式語(yǔ)音平臺,可以滿(mǎn)足電信級應用的高可靠性要求。
二、產(chǎn)品功能:
InterReco2.0在復雜環(huán)境的識別效果均有不俗表現,產(chǎn)品考慮了呼叫中心、增值服務(wù)中的不同應用特點(diǎn),易于開(kāi)發(fā)集成及進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),主要功能有如下:
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