訊飛語(yǔ)音全面應(yīng)用于上海電信“號(hào)碼百事通”
2007/06/29
上海市電信114查號(hào)中心建于30年代初,至今已有70多年的歷史,是上海唯一的議價(jià)電話號(hào)碼查詢服務(wù)臺(tái)。上海電信查號(hào)中心IVR系統(tǒng)始建于1995年,在初建成時(shí)是國(guó)內(nèi)一流的查號(hào)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)多次擴(kuò)容改造,目前上海電信查號(hào)中心數(shù)據(jù)庫(kù)容量達(dá)430萬(wàn)條,共擁有1050條中繼線,可同時(shí)為1000余位用戶提供查號(hào)服務(wù),2006年平均日話務(wù)量接近33萬(wàn)。CTI論壇編輯
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