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Nuance專業(yè)培訓推動語音技術價值體現(xiàn)

2004/06/07

  6月1日-3日,Nuance與戰(zhàn)略性合作伙伴科大訊飛在合肥成功舉辦"Tuning Automated Speech Applications"專業(yè)課程的培訓。作為Nuance Speech University的核心課程之一,此次是首次登陸中國,來自北京,上海,廣州,臺灣等地的開發(fā)工程師參加了培訓。

  強強聯(lián)合的語音技術領導者科大訊飛與Nuance,長期以來以專業(yè)、務實的態(tài)度推動著國內(nèi)語音技術應用的發(fā)展,并以此贏得了廣泛的贊譽。為了進一步挖掘語音應用的價值,科大訊飛協(xié)助將Nuance Speech University引入中國,首次開課即獲得圓滿成功。

  Nuance Speech University致力于向合作伙伴與客戶提供成功的語音應用所需的知識和技能,推動語音技術應用的價值體現(xiàn)。Nuance Speech University的語音技術課程面向語音應用的完整過程,內(nèi)容豐富而且深入,分別涵蓋了從語音應用開發(fā)、語音用戶界面和語法設計、效果優(yōu)化、平臺維護管理以及項目管理等方面。

  談及引入培訓的目的,科大訊飛營銷總監(jiān)張明生先生認為,通過長期以來的不懈推動,用戶對于語音技術的認識不斷深入,前幾年的我們還處于對基礎技術知識和產(chǎn)品功能進行普及教育的階段;隨著市場的發(fā)展,我們逐步將重點提升為幫助用戶提高語音技術的應用能力,以及解決應用中出現(xiàn)的問題上,而現(xiàn)在我們的焦點正提升為幫助用戶實現(xiàn)語音技術的應用價值,而非僅僅局限于技術和產(chǎn)品本身。因為對客戶而言,技術和產(chǎn)品并非一但拿來,即可終身受益的。應用構建后,如何提高其價值體現(xiàn)是我們最需要重視的目標。怎樣使得客戶投資得到回報,如何使應用價值得以充分發(fā)掘,科大訊飛將與Nuance一起密切合作,以務實的行動協(xié)助我們的客戶去達成這些目標。

  Nuance大中華區(qū)業(yè)務總監(jiān)潘協(xié)壯先生表示,多年來,科大訊飛與國內(nèi)的大量客戶建立了良好的合作關系,從中積累了豐富的語音應用經(jīng)驗,對中國的行業(yè)用戶需求方面有深刻的了解,這正是科大訊飛的成功之道。現(xiàn)在科大訊飛不僅將這些客戶經(jīng)驗融進了自身的產(chǎn)品研發(fā)中,同時也正在將其融入到對Nuance的支持與服務中。Nuance對于大中華的市場非常重視,除了不斷改良識別引擎外,Nuance通過培訓,把語音的技術和應用轉(zhuǎn)移到本地公司,令客戶得到最佳的價值體現(xiàn)。關注和協(xié)助客戶提升語音應用價值是我們不懈追求的目標。

  Nuance語音識別引擎非常成熟,同時也配備了大量的工具用于開發(fā),調(diào)試和優(yōu)化,使語音系統(tǒng)適用于各種場合。培訓令學員更好的了解掌握Nuance語音識別引擎的功能,更好的使用Nuance的工具。

  如何保證學員在培訓過程中獲得真正的能力,這與培訓內(nèi)容是否實用有著很大關系。Nuance在培訓課程的設計和教學內(nèi)容開發(fā)上有豐富的經(jīng)驗。Nuance深信,衡量一個培訓好不好的標準,就是學過之后能不能很快在實踐當中中將所學內(nèi)容用起來,用了之后能不能真正產(chǎn)生效益。從客戶和學員的角度來檢驗,Nuance堅持所有的培訓內(nèi)容都遵循以客戶實際需要這一原則,不僅要教會如何使用產(chǎn)品,更重要的是要通過增強應用來提升效益。

  通過本次Nuance語音應用效果優(yōu)化培訓學員們獲得了更深入的開發(fā)和效果優(yōu)化的知識,對于今后的工作有很大幫助,并真正領略到語音應用效果優(yōu)化的先進思想和技術。大家表示培訓中獲得的知識和實驗成果對實際開發(fā)工作很有效。

  本次課程的講師是Nuance語音技術專家Lanying Cheng女士,完成了三天的所有課程和練習,學員達到要求的水平后,向?qū)W員頒發(fā)Nuance認證證書。

  Nuance和科大訊飛將在今年8月份繼續(xù)開設專業(yè)培訓課程,以培訓出更多優(yōu)秀的學員,幫助他們實現(xiàn)語音技術在應用系統(tǒng)中的最大價值。

科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯



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