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Prosody與Envox 6 通信系統(tǒng)開發(fā)平臺的集成

2004/07/02

  Aculab的 Prosody PCI和cPCI板卡已經(jīng)與Envox 6軟件平臺無縫集成在一起,支持多種多樣高密度、結(jié)構(gòu)靈活且高效的CT解決方案,覆蓋語音、傳真、和會議等處理功能。這些典型的應用包括:交互式語音應答、增強的自服業(yè)務、自動向?qū)I(yè)務、告警和消息提示、移動互聯(lián)網(wǎng)、語音網(wǎng)關(guān)、語音驅(qū)動的CRM和統(tǒng)一消息等。總而言之,該高質(zhì)量語音解決方案能為客戶帶來成本和性能方面的雙重優(yōu)勢。

減少時間、費用和復雜度
Aculab提供的語音驅(qū)動程序能使開發(fā)商直接從Envox 6環(huán)境訪問Prosody強大的媒體處理資源。 此特性顯著地減少了實施語音驅(qū)動IVR解決方案以及將它們與廣泛的IT,Web 和辦公室環(huán)境集成時所涉及的時間開銷、費用和復雜性。

  Prosody給Envox 6的用戶帶來的眾多優(yōu)勢還包括數(shù)字網(wǎng)絡接入部分。 使用Aculab的Prosody PCI或cPCI板卡,Envox 6客戶能獲得更多硬件選擇,容易無縫地從單一E1/T1容量,一直擴展到高端運營商級的應用。來自Aculab廣泛的E1和T1協(xié)議支持能加速基于Envox軟件的應用快速開發(fā),并在全球安裝。

  對電話語音應用經(jīng)驗欠缺的客戶來說, Envox 6環(huán)境將進一步減輕在Aculab的 Prosody板卡上開發(fā)應用程序和生成系統(tǒng)所需的工作量。 對于期望在Aculab平臺上搞應用開發(fā)的用戶而言,與Envox 6的集成意味著能快速生成應用的原型并進行仿真測試,從而快速地把產(chǎn)品推入市場。在Prosody用戶使用Envox 開發(fā)平臺創(chuàng)造新商業(yè)機會的同時,Aculab的合作伙伴也相應對Envox客戶打開新的渠道和市場。據(jù)此,開發(fā)商更容易發(fā)揮Prosody的優(yōu)勢,并有效均衡在Envox軟件和應用解決方案上的投資。

安裝容易,對將來的保證
  使用Prosody及 Envox 6的開發(fā)商會發(fā)現(xiàn),使用Aculab安裝工具安裝和配置板卡很容易。安裝后,由于編程人員只使用Envox 6開發(fā)環(huán)境,硬件、潛在的軟件驅(qū)動程序和API的復雜性不復存在。

  Envox對Prosody的支持, 是通過Aculab語音驅(qū)動程序來實現(xiàn)的。確切地說, Envox的語音API包裝了Aculab的統(tǒng)一語音API。所以,Envox 6可訪問用來控制Prosody板卡硬件的Aculab語音軟件。 此軟件包可從Aculab的網(wǎng)站上的軟件下載頁得到。 當然,它也由Envox分發(fā)。將Prosody處理能力映射到Envox 6特征上的Aculab語音驅(qū)動器的性能將不斷提升,并用于Envox 的后續(xù)軟件版本。所以,開發(fā)者可信心百倍地使用Aculab板卡以及Envox所提供的相關(guān)處理能力。

技術(shù)總結(jié)

特性

特性解釋

DSP最大通道數(shù)

錄音/放音,A/MuPCM

全雙工通道

64

DTMF檢測和生成

能和錄音/放音同時使用

64

多方會議

支持自動增益控制和DTMF濾除

64

G3傳真發(fā)送

V.27ter, V.29

48

V.17

34

G3傳真接收

V.27ter

22

V.29

13

回波抵消

可以和錄音/放音、DTMF檢測一起用;或和ASR并用,來支持barge-in功能

25

ASR(帶barge-in

Envox 6媒體處理軟件接口*

 

25

TTS

64

Envox的附加特性

速度、音量控制;自動增益控制;暫停控制

數(shù)字網(wǎng)絡接口支持

網(wǎng)絡連接模塊類型

PCI卡有124 E1/T1接口;cPCI卡有4 E1/T1接口

網(wǎng)絡接口

124RJ45/RJ48C; BNC適配器

網(wǎng)絡接口阻抗

75100120歐姆 - 軟件可選

電信網(wǎng)協(xié)議支持和認證

 

全球范圍,請參考www.aculab.com/products/protocols_and_approvals

呼叫轉(zhuǎn)移/保持/恢復

支持**

物理特性

硬件產(chǎn)品

Prosody PCI

Prosody cPCI

板卡類型

PCI全長型

6 U cPCI(PICMG)

基板Prosody DSP資源

12DSP

24DSP

Prosody子模塊

12DSP可選

CT總線互連

H.100

H.110

支持的操作系統(tǒng)

Windows XP/2000

* 支持與第三方語音技術(shù)產(chǎn)品的集成
**Envox單個時隙呼叫轉(zhuǎn)移,并不是所有協(xié)議都支持

關(guān)于更多信息,請聯(lián)系A(chǔ)culab客戶經(jīng)理,或訪問公司網(wǎng)站www.aculab.com.

Aculab公司供稿 CTI論壇編輯



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