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關注業(yè)界發(fā)展 同力VOIP遠端座席產品5月出爐

2006/06/01

   經過長達3個多月的測試和部分行業(yè)內客戶的試用,同力于5月正式向市場推出VOIP遠端座席產品,

  VOIP是一種以IP電話為主,并推出相應的增值業(yè)務的技術。VoIP最大的優(yōu)勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務更多、更好的服務。 VoIP做為一種新興業(yè)務,其低廉的話音業(yè)務將對傳統(tǒng)話音業(yè)務造成巨大沖擊,而成為人們的關注焦點。 VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業(yè)務,如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發(fā)和各種信息的存儲轉發(fā)等。

  公司在推出IP遠端坐席的同時,并研發(fā)了七號信令監(jiān)測及錄音產品,,這無疑使同力EasyIVR統(tǒng)一平臺功能更加強大而完善。

  EasyIVR-自動語音應答產品:EasyIVR是為聲訊平臺,呼叫中心自動語音,移動IVR,聯(lián)通麗音等各種應用提供全面的自動語音應答解決方案,產品支持Dialogic,東進等全系列電話語音卡。提供圖形化流程開發(fā)環(huán)境,具有穩(wěn)定,靈活,開放,使用方便等特點。

  關注行業(yè)最新技術,關注同力,將為您的企業(yè)帶來更持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

北京同力信通供稿 CTI論壇編輯



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