首頁>>廠商>>CRM軟件廠商>>美國福瑞杰

東軟和美國FrontRange公司建立合作伙伴關系
共同拓展中國IT服務解決方案及BPO業(yè)務市場

2004/08/16

  今日,東軟集團旗下的東軟軟件園產業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱東軟發(fā)展)和美國FrontRange公司簽署了合作伙伴協(xié)議,雙方將在客戶服務和客戶關系管理軟件等IT服務解決方案方面進行全面合作,共同為中國客戶提供CRM及BPO等服務。東軟與FrontRange公司聯(lián)手進軍該市場,標志著東軟在以IT服務與BPO業(yè)務方面為主的IT服務解決方案即將在中國市場全面啟動。

  東軟與FrontRange公司此次達成協(xié)議,主要是希望借助FrontRange公司在綜合客戶關系解決方案方面具有的強大的技術和產品優(yōu)勢以及豐富經驗,同時借助東軟覆蓋全國的營銷服務網絡與本地化服務優(yōu)勢,為中國各行業(yè)企業(yè)提供更具針對性的IT服務解決方案,從而推動中國信息化的發(fā)展。

  東軟集團董事,東軟發(fā)展公司總經理厲軍評價道:"FrontRange公司是全球優(yōu)秀的CRM和服務管理軟件廠家,而東軟發(fā)展是以IT系統(tǒng)外包和BPO為主營業(yè)務的服務提供商,東軟與FrontRange公司之間的強強合作,可以在CRM以及客戶服務、IT Help Desk領域向中國的客戶提供更好的解決方案和服務。

  FrontRange公司中國區(qū)總經理周峰說:"FrontRange公司和東軟的合作已經全面展開。包括:在東軟內部IT系統(tǒng)支持方面應用福瑞杰的軟件,與東軟行業(yè)解決方案整合并在中國市場進行推廣,東軟的多名售前工程師已通過FrontRange公司的認證。我們堅信,憑借東軟公司強大的客戶基礎和先進的服務理念,我們的合作一定能取得成功。"

關于東軟軟件園產業(yè)發(fā)展有限公司

  東軟軟件園產業(yè)發(fā)展有限公司是東軟集團控股子公司,成立于2002年7月。公司總部設在大連,在沈陽、南海、成都設有分支機構。公司以為客戶提供業(yè)務流程外包和IT系統(tǒng)外包服務為核心業(yè)務;以建設軟件產業(yè)和人才培養(yǎng)環(huán)境為基礎,通過整合東軟集團內外優(yōu)勢資源,與合作伙伴建立創(chuàng)新的合作模式,形成互動發(fā)展的產業(yè)價值鏈。東軟發(fā)展公司推出的IT HELP DESK 服務和IT系統(tǒng)外包服務已成為東軟面向行業(yè)解決方案的重要組成部分。

美國福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯



相關鏈接:
福瑞杰軟件公司推出兩大新品 提供更廣泛商業(yè)價值 2008-05-19
福瑞杰發(fā)布新版CRM方案GoldMine 8.0.1 2007-09-17
福瑞杰軟件HEAT助慈善機構提高工作成效 2007-08-21
FrontRange發(fā)布新的語音產品 2007-07-23
精確定位客戶提速企業(yè)發(fā)展 CRM面臨挑戰(zhàn) 2007-07-13

分類信息:     新聞頻道   CRM專欄_新聞   技術_CRM_新聞
武隆县| 三穗县| 枣阳市| 含山县| 武夷山市| 林芝县| 新蔡县| 北辰区| 济源市| 海丰县| 乐平市| 湖州市| 鄂州市| 方城县| 阜南县| 宝清县| 社旗县| 大庆市| 宁海县| 安顺市| 长沙县| 安泽县| 盈江县| 施甸县| 文水县| 石楼县| 沧州市| 沙坪坝区| 德清县| 滨海县| 广饶县| 南宁市| 咸宁市| 勃利县| 宜君县| 昌图县| 新干县| 南开区| 昔阳县| 夏津县| 清徐县|