Yesmobile為海通證券客戶服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù)
2003/06/23
面對(duì)證券行業(yè)生存環(huán)境日趨嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)部圈地經(jīng)營(yíng)、提供高成本服務(wù)的方式將逐步被集中的非現(xiàn)場(chǎng)交易和以多層次差異性服務(wù)取勝的經(jīng)營(yíng)方式所取代。在此過(guò)程中,以服務(wù)于非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶見(jiàn)長(zhǎng)的客服中心的重要性日益凸顯。上海訊達(dá)(yesmobile)公司供稿 CTI論壇編輯
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