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北京商能MrCRM應用在北京綠澤宇環(huán)?萍加邢薰

2007/06/25

  北京綠澤宇環(huán)?萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q:綠澤宇)是一家致力于環(huán)保產業(yè)的專業(yè)制造商、服務商,2003年成立以來,綠澤宇公司推出專利產品“LZY型垃圾壓縮存儲機”(專利號:ZLO03267023.0)以優(yōu)良的品質,完善的售后服務獲得廣大用戶的表瞇。綠澤宇公司以“創(chuàng)新、科技、高效”為經營理念,截止2006年初僅北京的用戶就數十家可謂實力雄厚,業(yè)績驕人。

  綠澤宇公司十分注重客戶關系管理,同北京商能聯(lián)絡的很多有過CRM經驗的客戶一樣,他們也經歷了CRM的應用失敗。不同的是,他們一共遇到2次,很難想象,前2家CRM企業(yè)都沒有進行系統(tǒng)的實施服務工作。北京商能一直奉行的是通過完善的實施服務,結合優(yōu)秀的軟件工具來體現CRM管理思想,管理制度的方針來銷售CRM系統(tǒng)。作為實施和服務本身,對于應用CRM來說,是至關重要的。憑借著系統(tǒng)功能的卓越表現以及深度的咨詢實施能力,綠澤宇最終決定應用MrCRM客戶關生管理系統(tǒng)來最終搭建CRM管理平臺。

  北京商能MrCRM系統(tǒng)的實施,一共經歷了如下9個階段和工作:
  實施過程中,在如何推行員工對于新管理平臺的接受度方面,北京商能實施工程師也做了很多工作。譬如:因為綠澤宇以前的CRM問題,很多員工在初期的時候,存在較大的抵觸情緒。從各個角度來找借口,抵制MrCRM的推行。通常的借口有:以前的失敗應用、不如傳統(tǒng)辦公效率高、已接受培訓但仍然不會操作等等。但是,在綠澤宇領導層和北京商能實施工程師的一致努力下,推行MrCRM系統(tǒng)的決心加上配合系統(tǒng)的應用,出臺了行政和績效考核的政策,增加了力度。目前綠澤宇的應用也步入正規(guī),管理日漸規(guī)范和成熟。

  關于北京商能MrCRM

  北京商能信息技術有限公司是一家專業(yè)的客戶關系管理軟件和系統(tǒng)的提供商。公司擁有一批專業(yè)從事CRM研發(fā)的技術人員和業(yè)務咨詢專家,是國內中小企業(yè)CRM 軟件的領先供應商。在中國CRM軟件市場,MrCRM產品是市場滿意度最高、產品功能最先進、實施經驗最豐富、咨詢能力最強的領導品牌。

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