北京商能Mr.CRM5.0產(chǎn)品介紹

2006/01/23

Mr.CRM十大特點

特點一:與網(wǎng)站集成
  客戶來源與CRM線索無縫鏈接、企業(yè)網(wǎng)站與MR.CRM結合、服務請求與MRCRM5.0集成

特點二:JAVA開發(fā)
特點三:集團權限控制
特點四:業(yè)務內容自定義
特點五:多語言支持、多貨幣設置

特點六:消息系統(tǒng)
  系統(tǒng)通知、短信通知、郵件通知

特點七:預警系統(tǒng)

特點八:與呼叫中心無縫集成
  提升客戶服務質量和提高客戶滿意度的最有效工具

特點九:與OFFICE集成
  提升銷售人員和服務人員的工作效率

特點十:安全機制
  用戶密碼身份確認、用戶數(shù)據(jù)權限授權、惡意刪除數(shù)據(jù)恢復機制、數(shù)據(jù)修改的歷史記錄、設定過期時間限制用戶訪問、數(shù)據(jù)傳輸SSL加密保護、數(shù)據(jù)的定期自動備份

在市場管理策略過程中
在銷售預測及管理、人員及信息管理過程中
在服務管理過程中
Mr.CRM能夠解決上述問題!還能提供更強大的功能:
  Mr.CRM是一套專門針對中小企業(yè)開發(fā)的CRM軟件,它將幫助您全面掌握您公司的客戶信息、更好地理解客戶需求、提高銷售成功率。 Mr.CRM的目標是建立更有利的客戶關系 - 使企業(yè)立于不敗之地 !

功能模塊介紹

一、銷售管理(SFA)

二、服務管理
  服務管理:服務請求、服務投訴、服務產(chǎn)品、服務合約、服務回訪、服務收費、服務派工、服務協(xié)議

三、市場管理
  市場管理:市場活動、目標客戶、市場產(chǎn)品、營銷郵件

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯



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