視頻會(huì)議“保駕”市民健康
泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)助力天津市衛(wèi)生局
2005/12/31
隨著我國電子政務(wù)事業(yè)的逐步開展,政府各個(gè)職能部門的工作方式從以前的"手工+紙張"的辦公模式演化為"電腦+網(wǎng)絡(luò)"的自動(dòng)化、信息化辦公模式,這大大改善和提高了各級(jí)政府官員及辦公職員的工作效率。
天津市衛(wèi)生局的信息化案例可以說是其中的典范,他們通過有計(jì)劃、有步驟地、分階段實(shí)施泰德(TANDBERG)視頻會(huì)議系統(tǒng),提高了整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的運(yùn)作效率。
【項(xiàng)目背景】:信息化是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵
天津市衛(wèi)生局作為市政府主管衛(wèi)生工作的職能部門成立于1949年。50多年來,天津市衛(wèi)生事業(yè)從小到大,逐步發(fā)展,初步形成了適合天津城市地位與功能要求的衛(wèi)生體系。市衛(wèi)生局設(shè)包括辦公室、醫(yī)政處、疾病控制與衛(wèi)生監(jiān)督處在內(nèi)的25個(gè)職能處(室),下轄各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2671個(gè)。由于衛(wèi)生系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)設(shè)置比較零散、地域分布較廣,各地分部和總部各層人員間如何高效順暢地實(shí)現(xiàn)溝通,就成為天津市衛(wèi)生局必須解決的問題。
"災(zāi)難是困境,也是契機(jī)"。2003年SARS疫情的突然爆發(fā),使衛(wèi)生行業(yè)中應(yīng)急指揮系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的迅速有效傳輸成為衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的很大的課題。視頻會(huì)議安全可靠、高效傳輸信息的特點(diǎn)受到了天津市衛(wèi)生局的重視,市衛(wèi)生局在很短的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種力量,迅速開始進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)。隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)在圍剿SARS中的"赫赫戰(zhàn)功",天津市衛(wèi)生局將衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化建設(shè)列入了升級(jí)換代的議事日程,并開始有步驟、分階段地開始在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)展和完善視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)。該視頻系統(tǒng)必須能夠?qū)崿F(xiàn)從衛(wèi)生局到下屬全市108區(qū)縣醫(yī)院、防疫站廣域連接暢通無阻,不但要具備數(shù)據(jù)、語音和視頻的傳輸能力,而且要具備一定的擴(kuò)充能力,以適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)帶寬的增長需求。
經(jīng)過幾個(gè)月的嚴(yán)格測(cè)試與選型后,天津市衛(wèi)生局上下一致認(rèn)為泰德視訊視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案完全可以適應(yīng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境,其超強(qiáng)的穩(wěn)定性、豐富的功能、較高的性價(jià)比使其從眾多國內(nèi)外視訊產(chǎn)品中脫穎而出。
【方案設(shè)計(jì)】:軟硬結(jié)合 協(xié)同作用
通過對(duì)天津市衛(wèi)生局現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、傳輸條件、設(shè)備可靠性和功能要求、將來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要等多方面的問題深入研究,新的視訊視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案需要具有良好的開放性、兼容性、擴(kuò)展性和先進(jìn)性。作為解決方案核心的設(shè)備采用的就是泰德視頻會(huì)議終端,它具有以下突出優(yōu)點(diǎn):
(1) 專業(yè)化設(shè)計(jì),穩(wěn)定、安全、可靠

- 高度集成化、專業(yè)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),無須PC平臺(tái)支持。
- 高度穩(wěn)定:應(yīng)用對(duì)象完全普通辦公室化、家庭化,高檔產(chǎn)品采用常開機(jī)7X24時(shí)持續(xù)工作設(shè)計(jì),抗震動(dòng)、抗意外斷電。
- 高度可靠:整機(jī)功耗不超過65W,69000小時(shí)的平均無故障時(shí)間是對(duì)用戶利益的最大保障。
- 軟件直接驅(qū)動(dòng)芯片級(jí)操作。易操作,具有自適應(yīng)功能,完全智能化,不需任何專業(yè)知識(shí)。
(2) 多種網(wǎng)絡(luò)接口兼容H.320/H.323雙模式

泰德終端含有ISDN/IP /V.35/T1/E1等多種接口,可以工作在H.320和H.323雙模式下。在H.320模式下呼叫速率可以達(dá)到2M,在H.323模式下最高可以達(dá)到3M的呼叫速率。且終端本身的智能管理系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別所接入的網(wǎng)絡(luò)類型,且以最適合的帶寬進(jìn)行呼叫,而不用對(duì)終端的設(shè)置進(jìn)行任何改動(dòng)。
(3) 通過PC/VGA即插即用功能,可以將課件、文檔輕松調(diào)入會(huì)議中。

- 傳送PC機(jī)顯示畫面時(shí),將PC機(jī)VGA輸出端口直接接駁至終端VGA輸入端口即可,無須任何其他附件連接或操作,減少各種串?dāng)_和衰耗,穩(wěn)定可靠。
- 實(shí)時(shí)傳送任何PC當(dāng)前顯示畫面,在Intel機(jī)、Apple機(jī)、Mac機(jī)等各種終端及DOS、Win 31、Win 95、Win 98、Unix、Linux等操作系統(tǒng)上皆可應(yīng)用,不依賴任何軟件操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、硬件平臺(tái)或諸如PowerPoint的應(yīng)用軟件。
- 接收端終端VGA輸出端口可直接接駁至投影機(jī)、PC顯示器,亦可從視頻輸出端口輸出到TV顯示器,實(shí)時(shí)顯示,無須繁瑣的下載過程。
(4) 通過雙路視頻傳送技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)講解人和手術(shù)實(shí)況的兩個(gè)圖像同時(shí)顯示
- 通過1臺(tái)泰德終端實(shí)時(shí)向遠(yuǎn)端會(huì)場(chǎng)傳送兩路動(dòng)態(tài)視頻信號(hào),遠(yuǎn)端站通過主、輔2臺(tái)電視或顯示器分別顯示不同畫面,如講解人圖像和地圖(錄像、圖片、實(shí)物投影等)
- 2路視頻可根據(jù)視頻源特點(diǎn)分別選取不同傳送模式,如CIF和4CIF,使所傳送的圖像更清晰。此功能在IP、ISDN、E1、V.35專線上皆可支持。
(5) 通過高清晰度動(dòng)態(tài)圖像傳送,可以將模型圖像真實(shí)還原。
泰德首創(chuàng)的1024*768(XVGA)和704*576(4CIF)分辨率的動(dòng)態(tài)高清晰度圖像的傳送技術(shù)使諸如活動(dòng)的PC圖像(諸如FLASH)、實(shí)物投影、顯微膠片、圖表等視頻信號(hào)的無失真?zhèn)魉统蔀榭赡埽渌a(chǎn)品只能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)352*288(CIF)或靜態(tài)圖文的傳送。
(6) 通過高連續(xù)性動(dòng)態(tài)圖象傳送,可以將會(huì)議效果還原的更逼真。
當(dāng)資料為諸如錄像、現(xiàn)場(chǎng)追蹤等激烈運(yùn)動(dòng)的視頻圖像,用戶關(guān)注的則是其連續(xù)性,泰德首創(chuàng)了符合廣播電視標(biāo)準(zhǔn)的60場(chǎng)/秒的Natural Video技術(shù),使運(yùn)動(dòng)圖像更連續(xù),畫面縱向清晰度提高1倍。最低帶寬要求僅384kbps,且為全屏,無遮幅現(xiàn)象。
(7) 通過內(nèi)置的流廣播服務(wù)器,可以將會(huì)議實(shí)況進(jìn)行錄制和今后學(xué)習(xí)、點(diǎn)播。
泰德的流廣播技術(shù)是視頻會(huì)議系統(tǒng)向一個(gè)或多個(gè)PC機(jī)傳送音頻及視頻數(shù)據(jù)的技術(shù)。使用該技術(shù)可除了互通語音或視頻的雙方外,其他與會(huì)者使用普通PC機(jī)即可收到會(huì)議的語音和會(huì)場(chǎng)圖像。
【實(shí)施方案】:穩(wěn)步實(shí)施 效果顯著
在選型工作結(jié)束之后,天津市衛(wèi)生局開始對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了周密的評(píng)估,然后制定了分三期完成的穩(wěn)妥的實(shí)施計(jì)劃:

一期將建成中心200M、分支10M的大型城域網(wǎng),視頻會(huì)議系統(tǒng)邏輯連接帶寬最大可達(dá)2Mbps。即:最終實(shí)現(xiàn)一期建設(shè)范圍內(nèi)的40個(gè)會(huì)場(chǎng)所有視頻會(huì)議終端設(shè)備以768K速率接入MCU。該工程已于2004年12月完成,它共采用了38臺(tái)
Codec 2500 NPP型泰德視頻會(huì)議終端設(shè)備覆蓋了市區(qū)46個(gè)單位;
二期系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了同樣規(guī)模的增容。視頻會(huì)議系統(tǒng)邏輯連接帶寬最大可達(dá)2Mbps。即:通過兩階段的建設(shè),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)120個(gè)會(huì)場(chǎng)所有視頻會(huì)議終端設(shè)備以768K速率接入MCU。該工程已經(jīng)于今年2月完成,它在一期的基礎(chǔ)上將網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力擴(kuò)展到60家單位,共采用了1臺(tái)
Codec 6000 NPP MS, 2臺(tái)TANDBERG1000 和1臺(tái)TANDBERG550等符合國際通用標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議終端。
按照天津市衛(wèi)生局視頻會(huì)議系統(tǒng)的規(guī)劃,最終階段的完成預(yù)計(jì)在今年九月份完工,它將包含全市120家左右的單位,終端設(shè)備全部選擇符合國際標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議終端20套Codec
2500NPP, TANDBERG880 NPP和TANDBERG550 NPP,最終實(shí)現(xiàn)全市所有醫(yī)療衛(wèi)生單位的所有會(huì)場(chǎng)設(shè)備以768K速率接入MCU。
"現(xiàn)在整個(gè)工程即將竣工,效果非常不錯(cuò)。"天津市衛(wèi)生局一位負(fù)責(zé)人如是說,"通過采用泰德視頻會(huì)議解決方案,天津衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作效率可以說比以前有了很大提高。"的確,自泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)建成后,整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的辦公的效率大大提高了。
例如,以往天津市衛(wèi)生局各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)在集中開會(huì)之后要花大量的時(shí)間去傳達(dá)會(huì)議精神,而這些精神在傳達(dá)之中往往出現(xiàn)了偏差,存在許多個(gè)人意見。在使用了視頻會(huì)議系統(tǒng)后,只需在主會(huì)議室設(shè)立一個(gè)主會(huì)場(chǎng),其他聯(lián)入視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位作為分會(huì)場(chǎng)就可以觀看到此次會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)情況。與此同時(shí),天津市衛(wèi)生局還利用該系統(tǒng)進(jìn)行向局域網(wǎng)用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播,使沒有聯(lián)入視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位通過互聯(lián)網(wǎng)收看會(huì)議實(shí)況。這樣一來,既省去參會(huì)人員的往返的時(shí)間和一些不必要的花銷,也省去了會(huì)后傳達(dá)的過程,最主要的是擴(kuò)大了會(huì)議的參與面和影響力,使會(huì)議精神得到更好的貫徹,進(jìn)一步提高了衛(wèi)生系統(tǒng)的工作效率。
員工遠(yuǎn)程培訓(xùn),是天津市衛(wèi)生局利用泰德視頻會(huì)議做出的又一個(gè)創(chuàng)舉。"現(xiàn)在我們會(huì)定期舉辦一些醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),所有對(duì)該培訓(xùn)內(nèi)容有興趣的下屬單位都可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行收看,遠(yuǎn)端接受培訓(xùn)的人員還可以提出問題,請(qǐng)培訓(xùn)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。這種培訓(xùn)模式即節(jié)省時(shí)間、成本,又解決了以往培訓(xùn)人員集中帶來的場(chǎng)地壓力,可以說一舉多得。"天津市衛(wèi)生局一位負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人這樣說到。
另外,老專家們不用再勞神費(fèi)力集中在一起進(jìn)行一些大的疑難病癥的專家多方會(huì)診,通過視頻會(huì)議的方式,專家們可以通過屏幕非常清晰地看到病人的實(shí)際情況,同時(shí)參考視頻會(huì)議系統(tǒng)同步傳輸?shù)牟∪讼嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷,一個(gè)復(fù)雜的手術(shù)方案就可以完成。尤其在一些緊急或者病危案例中,泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)可以使專家在最短的時(shí)間內(nèi)形成有效的急救方案,從而為患者贏得了更多生還的希望。"如果沒有泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)的幫助,我們這樣的小醫(yī)院是沒有辦法在這樣短的時(shí)間內(nèi)完成這樣高難的手術(shù)的,"一位剛從急救室出來的主治醫(yī)生感慨地說,"從這個(gè)角度看,泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)可以說是功德無量啊。"
挪威泰德通信公司公司供稿 CTI論壇編輯
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