源自清華大學(xué)的人性化中文智能語音與語言技術(shù)
2002/07/08
。。7月3日在第四屆中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理大會上，北京得意音通技術(shù)有限責(zé)任公司舉行了名為《人性化的人機交互方式--自然語音》的專場演講，同時發(fā)布《"得意"中文智能語音與語言技術(shù)開發(fā)工具集》。會上得意公司宣布，將與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的戰(zhàn)略合作伙伴緊密合作，推出一系列具國際先進(jìn)水平的中文語音與語言應(yīng)用和產(chǎn)品，使計算和通訊設(shè)備的使用更容易和更安全，提高所有數(shù)字化產(chǎn)品的娛樂性和教育價值，創(chuàng)造新的和有創(chuàng)造性的服務(wù)，使?jié)h語成為信息技術(shù)中的一種更有效的媒介。
。。智能語音識別和語言理解技術(shù)是21世紀(jì)頭十年最受大眾歡迎、最有發(fā)展前途的信息科技之一，也是跨越數(shù)字化鴻溝的最佳橋梁。它能以最自然、直接、廉價、安全的方式，開辟普羅大眾步入共享資訊、信息消費、輕松娛樂、全民教育，更簡便、直接參與經(jīng)濟(jì)、文化生活的通衢大道，為大眾化數(shù)字生活帶來和煦的春風(fēng)、陽光。中華民族是世界人口最多的民族族群，中文的使用人數(shù)以及分布范圍僅次于英語，中文智能識別語音和語言理解領(lǐng)域的發(fā)展空間巨大，中國的人才和企業(yè)必須、也完全有能力在此領(lǐng)域有所作為。中文智能識別語音和語言理解技術(shù)的大規(guī)模普及推廣，將帶給中國信息產(chǎn)業(yè)巨大的機遇，提供一個巨大的市場空間，更重要的，它的中國特色以及所培養(yǎng)的中國特色的用戶群是中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)。
。。得意音通公司在中文智能語音識別與語言理解領(lǐng)域國際知名的學(xué)術(shù)帶頭人、清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系副教授，智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室語音技術(shù)中心前主任鄭方博士的領(lǐng)導(dǎo)下，集聚了國內(nèi)智能語音識別與語言理解領(lǐng)域最雄厚的研發(fā)技術(shù)力量，是中國第一家擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)的中文語音識別與理解技術(shù)開發(fā)商，擁有三大核心技術(shù)：自動語音識別（ASR）技術(shù)、中文自然語言理解（CNLU）技術(shù)和聲紋識別（SpkID）技術(shù)。得意公司與清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室聯(lián)合建立"清華－得意語音技術(shù)聯(lián)合實驗?quot;，以實現(xiàn)"產(chǎn)學(xué)研"的無縫鏈接，在清華大學(xué)語音技術(shù)中心自1979年開始23余年來的語音和語言處理技術(shù)成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以產(chǎn)業(yè)化、市場化的模式，憑借國際先進(jìn)國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和人才隊伍，強力推動人機對話的最自然方式應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，直面跨國企業(yè)的競爭，力爭發(fā)展中國自主知識產(chǎn)權(quán)的語音識別和語言理解技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。得意公司的追求是：讓每一個人都能在數(shù)字化生活中"隨口而出、隨心所欲、隨時隨地"地溝通、交流、操作、控制，意會言傳，心意相通！
。。據(jù)介紹，得意音通公司的"語音與語言技術(shù)開發(fā)工具集" 以三大核心技術(shù)為基礎(chǔ)，包括6個子項：中文輸入法開發(fā)工具、語音命令開發(fā)工具、關(guān)鍵詞檢出器開發(fā)工具、聲紋識別開發(fā)工具、語義分析器技術(shù)、語言學(xué)習(xí)開發(fā)工具。得意音通公司率先實現(xiàn)了智能語音與語言應(yīng)用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，以統(tǒng)一的接口規(guī)劃為各具體產(chǎn)品提供核心模塊，搭建了性能價格比優(yōu)越的技術(shù)平臺。得意音通公司已經(jīng)開發(fā)成功了技術(shù)先進(jìn)、為市場急需的系列產(chǎn)品：國內(nèi)第一套擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的智能語音總機--"得意"接線員，能方便、準(zhǔn)確、實時地檢出自然語音中的人名或部門名稱，并迅速轉(zhuǎn)接至所指定的分機或者其他聯(lián)系電話；基于聲紋識別技術(shù)的"得意身份證"， 它可以在需要身份辨認(rèn)或確認(rèn)的安全性保護(hù)領(lǐng)域和個性化應(yīng)用中使用?quot;得意中文智能互動短信服務(wù)系統(tǒng)"，此系統(tǒng)在現(xiàn)有短信服務(wù)系統(tǒng)平臺上，提供自然語言理解功能，短信用戶可直接用中文自然語言輸入和查詢，方便、可靠、實用地與短信服務(wù)系統(tǒng)對話，獲得所需的信息或服務(wù)，從而革命性地提升了短信服務(wù)的價值和拓展了全新而巨大的短信增值應(yīng)用市場。
得意音通技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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