羅克韋爾系統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用案例集
2002/04/30
羅克韋爾公司提供了一組呼叫中心應(yīng)用案例分析。希望對(duì)中國(guó)呼叫中心的建設(shè)和應(yīng)用會(huì)有借鑒作用。CTI論壇會(huì)作一個(gè)系列,連續(xù)登載。通過案例幫助廣大讀者了解世界上其它國(guó)家及企業(yè)是如何應(yīng)用呼叫中心為企業(yè)和客戶服務(wù)的。
一、職業(yè)教育客戶服務(wù)中心案例分析 2002/04/30
二、電力與天然氣公司呼叫中心應(yīng)用案例 2002/05/08
三、卡羅萊納電力公司呼叫中心應(yīng)用案例 2002/05/09
四、DialAmerica電話營(yíng)銷呼叫中心應(yīng)用案例 2002/05/10
五、全國(guó)水電公司(National Water & Power)客戶服務(wù)中心
2002/05/13
六、俄亥俄州稅務(wù)局納稅人服務(wù)中心 2002/05/14
库尔勒市|
灵璧县|
柳江县|
通许县|
新泰市|
玛曲县|
尼木县|
清徐县|
任丘市|
丰城市|
南昌县|
巴彦淖尔市|
菏泽市|
乐陵市|
老河口市|
客服|
新晃|
图们市|
昌平区|
巧家县|
贵港市|
德阳市|
津南区|
临沂市|
塘沽区|
武清区|
太仓市|
喀什市|
临泽县|
富源县|
晋州市|
二手房|
澎湖县|
北京市|
黎川县|
辽阳县|
张掖市|
广南县|
柘城县|
崇礼县|
龙海市|