貝斯康IP錄音新概念
2002/04/26
為滿足日益增長的市場需要,貝斯康推出IP同時錄音系統,不同于以往的設備,因基于最先進的
VoIP方式,不需要傳統設備的線路連接,將用數字語音技術壓縮的語音通過網絡傳送到服務器,又將這些信息數據庫化,繼而可以對語音信息進行存儲和搜索。是我們迎合因特網時代的到來而出現的大型遠程分散管理及IP呼叫中心等最新潮流的最尖端錄音系統。
系統特點
基于 VoIP 技術的 CRM 數字錄音系統:基于最新VoIP技術研制而成的設備,只要是網絡能聯接到的地方,就可以在隨地進行錄音/聽取和管理紀錄。
完善的 CTI/API 支持: 根據顧客要求設計CTI/API并管理, 與其他機種的接口也容易實現。又因為以ActivX控制形式, 在WEB、WAB和今后在因特網呼叫中心組建上也容易實現的設備。
完美的網絡支持:支持局域網、廣域網、ADSL、調制解調器等所有種類的網絡。
出色的備份媒介:DVD備份媒介,可以根據不同用戶需求選擇多樣的備份媒介 (CD-RW, DAT, AIT, MO, Juke Box
多樣的壓縮率:可以在1:1,2:1,4:1,8:1,最多到12:1內選擇不同的壓縮率來保管。
重要部分雙重設計:DVD、HDD等錄音媒介鏡像化來做到更穩(wěn)定的裝備運行
完備的中文支持:用戶接口全部實現中文化
遠程家庭辦公雇員支持:錄音裝備和家庭辦公雇員個人電腦之間,通過專用線、ADSL 或 ISDN 等, 甚至把在家進行的通話內容存放到總部的服務器中做錄音保存和控制
遠程監(jiān)控員支持:錄音裝備的管理及監(jiān)控功能不但可以同現存的裝備一樣在總部內實現,在家辦公職員也可以執(zhí)行監(jiān)控員功能
系統功能簡要
多通道實時錄音功能,實時監(jiān)控功能,靈活的查詢、回放功能(用戶、錄音開始、錄音中斷、通話量、主叫號等數據),錄音資料統計,遠程控制功能,實時備份功能,故障發(fā)生警報功能。
貝斯康電信公司供稿,CTI論壇編輯
洪雅县| 黎川县| 阳东县| 建昌县| 彭阳县| 宜川县| 秦安县| 东港市| 承德市| 遂川县| 彩票| 万盛区| 余庆县| 沁阳市| 嫩江县| 务川| 深泽县| 澜沧| 甘德县| 惠州市| 六盘水市| 津市市| 隆昌县| 徐闻县| 蕉岭县| 长春市| 嵩明县| 姚安县| 静乐县| 长白| 霍州市| 仪征市| 皮山县| 通江县| 库尔勒市| 出国| 平山县| 阿拉善右旗| 屏南县| 武平县| 泌阳县|