首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商>>上海三貝

三貝客戶(hù)管理系統(tǒng):SY-CRM

2004/01/12

  和呼叫中心有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部流程化管理系統(tǒng),通過(guò)CRM管理系統(tǒng)向呼叫中心提供重要的客戶(hù)數(shù)據(jù)。

  根據(jù)客戶(hù)要求定制開(kāi)發(fā)與呼叫中心有關(guān)的客戶(hù)管理應(yīng)用系統(tǒng),涵蓋了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時(shí)代與客戶(hù)互動(dòng)的前端及后端分析的完整功能的產(chǎn)品;在前端擁有Sunbay呼叫中心的功能,結(jié)合了網(wǎng)頁(yè)、電話(huà)、E-mail、傳真等與客戶(hù)互動(dòng)的能力,在后端執(zhí)行客戶(hù)行為追蹤,以及專(zhuān)門(mén)用于客戶(hù)服務(wù)的資料分析等功能。

上海三貝公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
三貝高汝基:呼叫中心的增值軟件在各行業(yè)中的應(yīng)用 2007-04-24
三貝成功打造上海市人大信訪(fǎng)辦呼叫中心系統(tǒng) 2005-05-12
上海三貝成功構(gòu)建房產(chǎn)信訪(fǎng)投訴呼叫中心 2004-05-27
"三貝-奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心應(yīng)用研討會(huì)"閉幕 2004-02-13
上海春秋國(guó)際旅行社訂房呼叫中心 2004-01-30

分類(lèi)信息:     技術(shù)_CRM_解決方案
新安县| 阜南县| 盐城市| 绿春县| 随州市| 东港市| 吉林市| 清远市| 城固县| 义乌市| 永春县| 洛隆县| 马公市| 临武县| 抚宁县| 怀宁县| 信阳市| 江达县| 科技| 庄河市| 即墨市| 东乌珠穆沁旗| 宁强县| 镇坪县| 元江| 阿城市| 湘潭县| 承德县| 巫溪县| 丁青县| 志丹县| 威远县| 龙胜| 东平县| 保靖县| 西贡区| 建阳市| 宁陵县| 宁明县| 南和县| 盐边县|