首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>上海三貝

三貝客戶管理系統(tǒng):SY-CRM

2004/01/12

  和呼叫中心有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部流程化管理系統(tǒng),通過CRM管理系統(tǒng)向呼叫中心提供重要的客戶數(shù)據(jù)。

  根據(jù)客戶要求定制開發(fā)與呼叫中心有關(guān)的客戶管理應(yīng)用系統(tǒng),涵蓋了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)時代與客戶互動的前端及后端分析的完整功能的產(chǎn)品;在前端擁有Sunbay呼叫中心的功能,結(jié)合了網(wǎng)頁、電話、E-mail、傳真等與客戶互動的能力,在后端執(zhí)行客戶行為追蹤,以及專門用于客戶服務(wù)的資料分析等功能。

上海三貝公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
三貝高汝基:呼叫中心的增值軟件在各行業(yè)中的應(yīng)用 2007-04-24
三貝成功打造上海市人大信訪辦呼叫中心系統(tǒng) 2005-05-12
上海三貝成功構(gòu)建房產(chǎn)信訪投訴呼叫中心 2004-05-27
"三貝-奧迪堅IP分布式呼叫中心應(yīng)用研討會"閉幕 2004-02-13
上海春秋國際旅行社訂房呼叫中心 2004-01-30

分類信息:     技術(shù)_CRM_解決方案
凤阳县| 宁晋县| 白朗县| 方正县| 水城县| 鹤峰县| 阿勒泰市| 呈贡县| 阿拉善左旗| 攀枝花市| 遂溪县| 鹤岗市| 河西区| 中山市| 祥云县| 浦东新区| 永昌县| 杭锦后旗| 广东省| 呈贡县| 万载县| 密山市| 大洼县| 徐水县| 台江县| 怀宁县| 辽阳县| 若尔盖县| 承德市| 宁化县| 新津县| 车致| 珲春市| 洪江市| 云和县| 株洲市| 武山县| 饶河县| 焦作市| 阜平县| 潼南县|