外包業(yè)務(wù)的甲乙雙方應(yīng)當(dāng)成為真正的戰(zhàn)略合作伙伴
袁小美 2008/07/02
結(jié)合《客戶世界》雜志2008年5月專題:“呼叫中心外包及管理”的訪談?dòng)?jì)劃,《客戶世界》編輯部近期對(duì)微軟(中國(guó))公司呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理袁小美女士進(jìn)行了采訪。這里我們將部分精彩內(nèi)容整理刊出,以饗讀者。客戶世界
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