外包服務(wù)供應(yīng)商的甄選及成功實(shí)踐
袁小美 2008/05/27
2008年5月15日,“中國(guó)呼叫中心外包峰會(huì)”在上海大寧國(guó)際會(huì)議中心舉行,來自全國(guó)各主要呼叫中心聚集地的共45家外包呼叫中心及BPO運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的CEO齊聚會(huì)場(chǎng),就“全球化背景下的中國(guó)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”展開了研討。以下是本次會(huì)議主題論壇部分的現(xiàn)場(chǎng)記錄,由公司所作的主題發(fā)言:外包服務(wù)供應(yīng)商的甄選及成功實(shí)踐。51callcenter.com
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