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微軟獨立進軍統一通信 統一通信加速“軟件化”

2007/10/11

  目前UC的推廣模式還不夠清晰,很多企業(yè)都在削減硬件方面的成本,轉而加大對軟件的投資。因此,用軟件實現應用層面的整合就顯得可行性更強,更容易被企業(yè)接受。

  從網絡基礎層面的互聯互通到應用層的融合,“統一通信”(Unified Communications,簡稱“UC”)不僅受到了通信設備制造商的追捧,也成為傳統IT廠商的必爭之地。

  9月20日,微軟在北京首次展示了其將在今年10月份正式發(fā)布的“統一溝通”解決方案,成為繼思科、北電、西門子、Avaya等傳統通信廠商之后,正式宣布獨立涉足“統一通信”市場的最大軟件廠商;而與此同時,惠普與IBM也在通過“協同辦公”產品,向UC領域滲透;此外,一些芯片廠商、軟件及應用開發(fā)商也相繼推出了相關的產品及解決方案。

  廠商側重各不相同

  盡管目前UC的推廣模式還不夠清晰,但無論是硬件廠商還是軟件廠商,都不愿輸在起跑線上。而且,軟、硬件廠商對于UC各有側重。

  與思科、北電等主張對企業(yè)語音網與數據網進行硬件層面的融合不同,微軟提倡利用軟件,在現有的網絡環(huán)境中進行應用層面的整合,以降低硬件方面的投入以及維護成本。從目前的情況來看,很多企業(yè)的確都在削減硬件方面的成本,轉而加大對軟件的投資。因此,用軟件實現應用層面的整合就顯得可行性更強,更容易被企業(yè)接受;而這也為IT廠商滲透到一直由硬件廠商所掌控的通信領域提供了機會。

  微軟商業(yè)部門總裁杰夫·萊格斯認為,包括VoIP在內的所有形式的企業(yè)通信都正在由基于硬件的系統轉向軟件。由硬件向軟件的轉變使企業(yè)能夠通過集語音、即時信息、電子郵件與音頻和網絡會議功能于一體的軟件接口與平臺簡化通信過程。

  據了解,微軟的UC技術采用以軟件為中心的策略,將VoIP電話系統、電子郵件、即時溝通、移動溝通以及音頻視頻Web會議等多種溝通方式融合為單一的平臺,其“統一溝通”解決方案整合了Microsoft Office Communications系列軟件以及來自合作伙伴的會議和語音設備。

  實際上,一些通信廠商也在調整硬件業(yè)務并加大軟件研發(fā)投資,Avaya宣布將為軟件產業(yè)投入70%的研發(fā)預算;北電也從2006年開始與微軟合作開發(fā)統一通信解決方案。

  機遇與挑戰(zhàn)并存

  雖然UC的出現解決不同系統及終端間難以互通的難題,但它也使運營商、設備商、芯片供應商、終端廠商及SP之間處于微妙的競合關系狀態(tài);盡管有些企業(yè)在競爭過程中通過優(yōu)勢互補實現強強聯合,但大多數廠商彼此間的UC系統與終端仍不能兼容;而廠商間的這種技術壁壘,也會帶來新的溝通障礙。

  此外,還有一些專家認為,企業(yè)在信息化發(fā)展水平、需求以及網絡架構方面的差異,也是UC面臨的挑戰(zhàn)。北京郵電大學的唐守廉教授表示,國內企業(yè)的發(fā)展現狀差別很大,對于信息化建設已經相當完善的大型企業(yè)來說,UC在成本與效率方面的優(yōu)越性才會得以體現,而對于更多信息化建設剛剛起步的中小企業(yè)來說,由于不能夠清楚地看到投資回報,“統一通信”很難取信于他們。

  鑒于上述原因,UC短時期內很難在國內全面得到推廣,市場仍將長時間處于預熱期。微軟(中國)有限公司副總經理兼大中華區(qū)信息工作者業(yè)務群總監(jiān)張柏舟表示,微軟在中國將選擇電信、金融等信息化建設相對領先的行業(yè)進行推廣。

通信產業(yè)報



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