智能座席接入系統(tǒng)(分流器)
DAS30
產(chǎn)品說明書
2006/05/08
第一章 技術說明
1.公司簡介
億景通信是知識密集型的高新技術企業(yè),分別于2005、2003年獲得國家高新技術企業(yè)認定證書和雙軟認定證書。公司致力于下一代網(wǎng)絡NGN、VOIP、3G-IMS的接入層面及多消息、多業(yè)務融合通信領域;將新的通信技術與當前應用緊密結合,憑借雄厚的軟硬件開發(fā)實力,為運營商和行業(yè)專網(wǎng)客戶提供技術先進、實用可靠的軟硬件產(chǎn)品和解決方案。
目前我們的接入設備在全國電信、電力、公安、石油、化工等領域有廣泛應用,其中CTI產(chǎn)品典型的客戶有北京114查號臺 (240門)、北京郵政185(200門)、廣州盛華信息臺(120門)、海南聯(lián)通客服中心(200門)、新疆移動客服中心(480門)、廣東電力、湖北電力、四川電力、中海電信等。
2.產(chǎn)品簡介
DAS30是專為CTI呼叫中心交換機/板卡設計開發(fā)的話音接入系統(tǒng)(俗稱分流器),它實現(xiàn)交換機/板卡E1信號轉(zhuǎn)換成模擬信號引出到座席,單臺設備支持8/16/30個模擬坐席通道;具有低噪聲、穩(wěn)定性好、配置靈活、可靠安全等特點。可與INTEL dialogic、NMS 、EXCEL、AVAYA、HARRIS、等平臺實現(xiàn)無縫連接;信令可為LineSide、CAS(隨路信令)、CLEAR-CHANNEL(透明通道)。
DAS30目前已廣泛應用于呼叫中心的座席接入、分布式座席和電力、公安等專網(wǎng)多種交換機的遠程用戶接入。
3.產(chǎn)品特點
◆ 8/16/30路接口可選。可根據(jù)接口板的數(shù)目方便地將設備配置成8、16或30路接口。
u
◆ 使用方便,只要通過跳線選擇信令模式,上電即可,無需其他設置。
◆ 支持多種信令,包括LineSide、Clear Channel、CAS等多種信令模式,可通過跳線切換信令模式。
◆ 電源板有直流(-48VDC)和交流(220VAC)兩種規(guī)格可選配。
◆ 接口板可提供用戶口和環(huán)路口,兩種接口數(shù)目可任意組合。
◆ 模塊化結構,接口板支持熱拔插,便于維護、擴容。
◆ 配備一個E1接口。E1接口可選75歐或120歐接收阻抗;E1時鐘可選擇主時鐘或從時鐘工作方式。
4.產(chǎn)品結構

見上圖,DAS30為模塊化插板結構,由主機、1塊MCU主控板、1或2塊接口板、和1塊電源板組成。主機有4個插槽,從左到右分別是電源板、MCU主控板、接口板插槽1、接口板插槽2。
板件說明:
1). PS60電源板。可選配為220V交流電源板或-48V直流電源板。
2).MCU主控板。即數(shù)字中繼接口板,為系統(tǒng)提供1個標準E1接口連接交換機。可通過跳線切換信令模式:LineSide、Clear Channel、CAS。
3).LIU接口板。可按需求配置1-2塊,接口板1是第1-16路,接口板2是第17-30路。
5.典型應用
見下圖:DAS30通過1個E1接口與交換機/板卡直接連接,無需配置數(shù)據(jù),可方便地實現(xiàn)本地座席接入或遠端分布式接入(需配合傳輸設備)。終端可為普通電話機或MAC座席電話卡。

第二章 安裝說明
1.產(chǎn)品清單
安裝前請檢查包裝箱內(nèi)下列物品是否齊全:
(1)DAS30主機一臺(含PS60板、MCU板、LIU板);
(2)電源線一根;
(3)E1接口連接線一根(含RJ11-BNC轉(zhuǎn)接頭)
(4)硬件安裝說明書一份;
(5)保修卡一份。
2. 硬件設置
硬件上的所有設置都在主控板上完成。
(1)端口的時隙分配
PCM鏈路的第0時隙用于鏈路同步,第16時隙用于傳輸30路語音通道的信令,其他時隙用于傳輸30路電話端口的語音。電話端口跟PCM時隙的對應關系如下:
端口 |
時隙 |
端口 |
時隙 |
1 |
1 |
16 |
17 |
2 |
2 |
17 |
18 |
3 |
3 |
18 |
19 |
4 |
4 |
19 |
20 |
5 |
5 |
20 |
21 |
6 |
6 |
21 |
22 |
7 |
7 |
22 |
23 |
8 |
8 |
23 |
24 |
9 |
9 |
24 |
25 |
10 |
10 |
25 |
26 |
11 |
11 |
26 |
27 |
12 |
12 |
27 |
28 |
13 |
13 |
28 |
29 |
14 |
14 |
29 |
30 |
15 |
15 |
30 |
31 |
(2)信令模式配置
可對主控板上的調(diào)針J7,J8和J9跳線來選擇信令模式。更換信令模式要重啟設備。跳線方式跟信令模式的對應關系如下表:
J7 |
J8 |
J9 |
信令 |
1 - 2 |
1 - 2 |
1 - 2 |
LineSide |
1 - 2 |
1 - 2 |
2 - 3 |
CAS - HA |
1 - 2 |
2 - 3 |
1 - 2 |
CC |
1 - 2 |
2 - 3 |
2 - 3 |
CAS - SH |
2 - 3 |
1 - 2 |
1 - 2 |
CAS - XT |
2 - 3 |
1 - 2 |
2 - 3 |
CAS - GY |
(3) E1接收阻抗選擇
通過主控板上的調(diào)針 J10來選擇75歐或120歐(板上有標識)接收阻抗。出廠值是75歐。
(4) E1主從時鐘選擇
通過主控板上的 J1調(diào)針來選擇主從方式。當調(diào)針跳到“M”位置時選中主時鐘模式,跳到“S”時選擇從時鐘模式。出廠值是從時鐘模式。
3. 硬件連接


3.
指示燈說明

第三章 主要技術參數(shù)
1)基本參數(shù)
話路總數(shù): 30
壓擴特性: A律87.6/13折線
抽樣頻率: 8KHz
2)E1接口(符合G.703)
阻抗: 75歐或120歐可設置
接口碼型: HDB3
標稱比特率及容差: 2048Kb/s +/-50ppm
標稱波形幅度: 2.37V+/-0.237V/75歐(不平衡)
介入損耗:在 1024KHz時衰減0-6dB之間
3)模擬接口(符合國標要求)
用戶線阻抗為:三元件復合阻抗
回輸損耗為: 300HZ-3400HZ>20dB
輸入相對電平為: 0dBr+0.7/-0.3dB
輸出相對電平為: -3.5dBr+0.3/-0.7dB
平衡回輸損耗: 300HZ~3400HZ>20dB
穩(wěn)定損耗(開路、短路、感性阻抗): 300HZ~3400HZ>3dB
對地不平衡: >50dB
短路恒定電流: 25mA
最大環(huán)路電阻: 1900Ω時>18mA(饋電電壓-48V)
摘機檢測靈敏度: 9±2Ma
4)環(huán)路接口
用戶阻抗為:三元件復合阻抗
TP線上最大容忍電流:150mA
TP線掛機直流電阻:>10M歐姆
5)電源:
直流: -48V±20%;
交流: 220V±20%
功耗:空閑為 5W,全忙為25W;
6)工作環(huán)境
溫度: -10oC~80oC
濕度: 5%~95%
接地阻抗: 8歐以下
廣州億景公司供稿 CTI論壇編輯
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