課程A06:呼入服務(wù)案例剖析
培訓(xùn)對(duì)象:TSR/CSR
總學(xué)時(shí)數(shù):8
培訓(xùn)內(nèi)容提要:
1. 呼入服務(wù)基本要求的掌握實(shí)例
2. 傾聽技巧的運(yùn)用實(shí)例
3. 語氣技巧的運(yùn)用實(shí)例
4. 贊美技巧的運(yùn)用實(shí)例
5. 說服技巧的運(yùn)用實(shí)例
6. 表達(dá)技巧的運(yùn)用實(shí)例
7. 有效交談控制技巧實(shí)例
8. 從交談中發(fā)現(xiàn)商機(jī)實(shí)例
9. 商機(jī)的把握實(shí)例
乐平市|
改则县|
海林市|
桦南县|
靖远县|
商洛市|
青岛市|
涞源县|
宣威市|
美姑县|
从江县|
永新县|
水富县|
日喀则市|
洱源县|
连州市|
石泉县|
安福县|
双江|
黎平县|
寿宁县|
五常市|
玛纳斯县|
牡丹江市|
延长县|
宁津县|
桦甸市|
吉木乃县|
宁都县|
新丰县|
宁都县|
屏南县|
万盛区|
秦安县|
章丘市|
峨眉山市|
望江县|
咸丰县|
肥城市|
斗六市|
沭阳县|