首頁>>廠商>>軟件開發(fā)商>>深圳友鄰?fù)ㄓ?/span>

callray&esoon2007企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束

2007/01/15

  2007年1月12日,深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹珻allray(深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司)和esoon{億訊(中國)軟件有限公司,以下簡稱“億訊(中國)”}聯(lián)合舉辦的“2007企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”圓滿結(jié)束。

  2007年1月9日下午,“2007企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”在深圳華僑城四星級(jí)酒店——海景酒店舉行。來自深圳市的醫(yī)藥、零售連鎖等行業(yè)的客服專家和領(lǐng)導(dǎo)出席了此次會(huì)議。會(huì)上,友鄰?fù)ㄓ嵑蛢|訊(中國)分別發(fā)表了題為“企業(yè)呼叫中心質(zhì)量管理規(guī)劃” 和“從中國客服業(yè)發(fā)展看中小企呼叫中心規(guī)劃”的演講,并在會(huì)議現(xiàn)場分別搭建了演示平臺(tái),向與會(huì)人員展示DEMO。 “成功案例分享”演講后的現(xiàn)場答疑互動(dòng)活動(dòng)把會(huì)議的氣氛推向了高潮,與會(huì)人員與友鄰?fù)ㄓ嵑蛢|訊(中國)的專家熱烈討論了關(guān)于企業(yè)呼叫中心建設(shè)的相關(guān)問題。

  國內(nèi)呼叫中心行業(yè)已經(jīng)過近十年的發(fā)展,但十年來,對(duì)呼叫中心的應(yīng)用絕大多數(shù)集中在高端市場(如金融、電訊、航空運(yùn)輸?shù)龋槍?duì)企業(yè)應(yīng)用的中小呼叫中心解決方案及產(chǎn)品卻比較稀缺。與此同時(shí),國內(nèi)各中小企業(yè)在激烈的市場環(huán)境下,希望借助呼叫中心來規(guī)范企業(yè)的管理、提高自身服務(wù)水平和競爭力,卻難以找到合適的呼叫中心專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。因此,友鄰?fù)ㄓ嵑蛢|訊(中國)聯(lián)合舉辦了此次“2007企業(yè)級(jí)呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,與廣大企業(yè)從事客戶服務(wù)事業(yè)的專業(yè)人士和領(lǐng)導(dǎo)共同探討企業(yè)客戶服務(wù)的發(fā)展前景。

  17:15,會(huì)議在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中歡快結(jié)束。有4位幸運(yùn)與會(huì)人員分別獲得LG手機(jī)、Ipod MP3 和藍(lán)牙耳機(jī)。

友鄰?fù)ㄓ嵐竟└濉TI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
友鄰?fù)ㄓ嵵桨脖kU(xiǎn)打造呼叫中心質(zhì)檢系統(tǒng) 2009-09-14
東莞農(nóng)信社選用友鄰?fù)ㄓ嶄浺糍|(zhì)檢系統(tǒng)提升服務(wù) 2009-08-05
友鄰?fù)ㄓ嵵φ猩绦胖Z擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-07-27
山西聯(lián)通客服中心選用友鄰?fù)ㄓ嶋娫掍浺粝到y(tǒng) 2009-07-14
友鄰?fù)ㄓ嵵秀y基金擴(kuò)容電話錄音管理系統(tǒng) 2009-06-25

分類信息:     呼叫中心專欄_新聞   
镇安县| 甘洛县| 交口县| 南宁市| 新和县| 榆中县| 旬邑县| 孟村| 孝义市| 台北县| 比如县| 桓台县| 棋牌| 宁阳县| 重庆市| 松溪县| 小金县| 大宁县| 武邑县| 浦北县| 平南县| 浮山县| 九龙城区| 晋中市| 天津市| 皋兰县| 芦溪县| 铁岭县| 庆阳市| 建始县| 崇阳县| 三都| 永城市| 开鲁县| 松溪县| 苗栗市| 镇雄县| 镇平县| 城步| 溧水县| 安宁市|