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2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會

2006/12/22 在線報名

會議議程
時 間: 2007年1月9日(星期二)下午14:00PM-17:15PM
地 點: 深圳華僑城•海景酒店•雙慶廳

尊敬的客戶:

您好!

  國內(nèi)呼叫中心行業(yè)已經(jīng)過近十年的發(fā)展,客服理念在金融、電訊、航空運輸?shù)雀叨诵袠I(yè)得到了廣泛應用;眾多呼叫中心解決方案也大部分集中為大型企業(yè)提供服務而設計。與此同時,不少國內(nèi)中小企管理者隨企業(yè)體制的日趨成熟,逐漸希望借助呼叫中心的強大潛力來規(guī)范企業(yè)的管理、也提高自身服務水平和競爭力。

  因此,億迅(中國)軟件有限公司和深圳市友鄰通訊設備有限公司聯(lián)合推出一套針對中小企業(yè)的呼叫中心專業(yè)解決方案。現(xiàn)于2007年1月9日在深圳海景酒店(華僑城)聯(lián)合舉辦“2007企業(yè)級呼叫中心解決方案產(chǎn)品發(fā)布會”,誠邀廣大中小企業(yè)有志發(fā)展客服事業(yè)的專業(yè)領導人共同探討中小客服業(yè)的發(fā)展前景。

參加本次會議您將獲得以下信息:

  1. 國內(nèi)中小企業(yè)未來客服業(yè)發(fā)展的趨勢;

  2. 國內(nèi)中小企業(yè)呼叫中心建置中將遇到的問題和要點;

  3. 了解億迅-友鄰為幫助中小企業(yè)的提升服務和競爭力,創(chuàng)造更大的價值而聯(lián)手精心打造的呼叫中心解決方案;

  4. 億迅-友鄰樂于知道您企業(yè)的需求,為您解答更多管理上的難題。

  5. 我們誠摯地期待和歡迎您的到來!

恭祝
大展宏圖!


議程安排:

時 間
主 題
講 師
14:00PM~14:30PM
接 待
14:30PM~14:45PM 致歡迎詞 待定
14:45PM~15:30PM 議題(一)
從中國客服業(yè)發(fā)展看中小企呼叫中心規(guī)劃
億迅(中國)
15:30PM~16:00PM 議題(二)
企業(yè)呼叫中心質(zhì)量管理規(guī)劃
友鄰通訊
16:00PM~16:10PM
茶 歇 & 現(xiàn)場演示
16:10PM~16:45PM 客戶應用成功案例分享 客席講師
16:45PM~17:00PM 現(xiàn)場答疑互動活動  
17:00PM~17:15PM
現(xiàn)場抽獎

會議聯(lián)系人:劉鯤
電話: 0755-33380873
傳真: 0755-33380875
Email: louis.liu@esoon.com

會議聯(lián)系人:趙正明
電話:0755-26689500-210
傳真:0755-26689500-210
Email: zhaozm@callray.com.cn

 

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