友鄰?fù)ㄓ崒抑?lián)想集團(tuán)呼叫中心擴(kuò)容
2006/12/15
2006年12月15日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商——深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹褕A滿完成了聯(lián)想集團(tuán)呼叫中心2006年的2次擴(kuò)容工程,并于近期通過(guò)了聯(lián)想集團(tuán)的驗(yàn)收。此次擴(kuò)容聯(lián)想集團(tuán)仍選用了友鄰?fù)ㄓ嵉腁P Suite® 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)。擴(kuò)容工程完成后,聯(lián)想集團(tuán)呼叫中心的電話負(fù)載量擴(kuò)大,電話接入的數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量提高。深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└濉TI論壇編輯
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