友鄰通訊AP Suite®系統(tǒng)成功運用于華泰保險客服中心
2006/07/21
2006年7月21日,深圳市友鄰通訊設備有限公司(以下簡稱“友鄰通訊”)宣布,其AP Suite®呼叫中心質量管理系統(tǒng)成功運用于華泰財產保險股份有限公司(以下簡稱“華泰保險”)客服中心。系統(tǒng)完成后,華泰保險客服中心的質檢管理將以AP Suite®系統(tǒng)為主采取量化管理方式,為客服中心工作人員提供科學、合理、標準統(tǒng)一的考核方法。深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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