友鄰通訊完成南航公司全國各客服中心質量管理系統(tǒng)
2006/03/22
2006年3月22日,隨著中國南方航空股份有限公司(以下簡稱"南航公司")廣西分公司在桂林的客服中心對友鄰通訊的AP Suite® 呼叫中心質量管理系統(tǒng)驗收完畢,友鄰通訊已全面完成了南航公司在全國所有客服中心的質量管理系統(tǒng)項目的實施。至此,南航公司在國內的17個客服中心均以統(tǒng)一形象為廣大顧客服務,其客服熱線"950333"也實現(xiàn)了在全國各客服中心互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)共享。深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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