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友鄰?fù)ㄓ嵲佾@基金行業(yè)新訂單

2004/09/30

  2004年9月30日,專業(yè)的語音記錄系統(tǒng)廠商友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲谛荚佾@基金行業(yè)新訂單,-為注冊(cè)地址在北京的益民基金管理有限公司提供辦公、交易、客服中心等電話的語音記錄產(chǎn)品和服務(wù)。

  現(xiàn)代企業(yè)管理體系中最重要的一環(huán)就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理,對(duì)金融行業(yè)來說其意義更為重大。事實(shí)上,基金公司的風(fēng)險(xiǎn)控制絕不僅僅是基金投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制,它涵蓋了從投資、運(yùn)營到市場(chǎng)等各個(gè)領(lǐng)域,管理部門在其中扮演的是舉足輕重的角色。因此,在基金公司頻繁的對(duì)外商業(yè)活動(dòng)中,如電話交易、證券交易等,這些均涉及到公司運(yùn)作和內(nèi)部信息安全問題,管理部門需要及時(shí)了解并跟蹤這些過程。另外,隨著市場(chǎng)競爭的加劇和企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提升,基金公司也需要一個(gè)有效的監(jiān)督管理工具來進(jìn)行內(nèi)部管理和提升服務(wù)質(zhì)量。在這樣的背景下,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,語音記錄系統(tǒng)作為基金公司通話記錄和管理的有效手段被越來越重視,應(yīng)用范圍也日趨廣泛。

  為了從高層到普通員工不斷的溝通和交流,識(shí)別和評(píng)估公司所有業(yè)務(wù)流程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)程度,做到"防患于未然",益民基金成立了獨(dú)立的監(jiān)察稽核部,建立了基于語音記錄系統(tǒng)的監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估或分析,不斷改善和提高管理水平,同時(shí)促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的自動(dòng)化,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)效和控制能力。

  友鄰?fù)ㄓ嵱忠淮乌A得了基金公司的青睞,說明了多年來友鄰?fù)ㄓ嵰蕾噧?yōu)質(zhì)的服務(wù)和領(lǐng)先的技術(shù),已成為業(yè)界認(rèn)可的優(yōu)秀品牌。有了廣大客戶的強(qiáng)力支持,友鄰?fù)ㄓ崒?huì)繼續(xù)保持振奮的精神,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

關(guān)于益民基金:
  益民基金管理有限公司是2003-9-28日獲準(zhǔn)籌建的(曾用名:重信基金管理有限公司),由重慶國信、重慶路橋、中國新紀(jì)元有限公司、邢臺(tái)軋輥等共同出資發(fā)起成立。

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