首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>奧迪堅

發(fā)表評論分享按鈕

【IP分布式呼叫中心 詳細方案/案例索取】

奧迪堅自動語音應(yīng)答(IVR)軟件功能

2012/02/15

  包含基礎(chǔ)IVR和高級IVR功能;A(chǔ)IVR功能用于為來電用戶提供語音提示,引導(dǎo)用戶選擇服務(wù)內(nèi)容和在電話撥號鍵盤上輸入信息,實現(xiàn)人機交互式訪問。高級IVR功能用于在IVR流程的任意節(jié)點通過呼叫中心平臺軟件內(nèi)含的CTI軟件功能以應(yīng)用程序分機的形式實現(xiàn)對案件信息數(shù)據(jù)庫的訪問。系統(tǒng)提供的以下詳細功能,滿足用戶靈活設(shè)置或變更語音查詢流程:

  高級IVR服務(wù)器軟件(含IVR圖形編輯器):用戶可根據(jù)自己的需要,錄制提示語音和應(yīng)答內(nèi)容,在圖形化編輯器中方便靈活地構(gòu)建各種應(yīng)答流程。

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
奧迪堅傳真管理軟件——AltiFax 2012-02-15
奧迪堅IVR外撥軟件——AltiIVRDialer 2012-02-15
奧迪堅預(yù)測外撥軟件——AltiPDDialer 2012-02-15
奧迪堅開發(fā)工具包軟件——AltiSDK 2012-02-14
奧迪堅預(yù)覽外撥軟件--AltiPVDialer 2012-02-14

于都县| 阳江市| 滨海县| 广东省| 南漳县| 专栏| 靖宇县| 融水| 西藏| 榆中县| 大姚县| 哈尔滨市| 塘沽区| 高台县| 庆云县| 沿河| 远安县| 吴桥县| 会泽县| 海宁市| 深州市| 汉川市| 襄汾县| 鹿邑县| 容城县| 青田县| 贵溪市| 宁德市| 西和县| 嘉善县| 霸州市| 太仆寺旗| 斗六市| 唐山市| 容城县| 会泽县| 龙里县| 兴文县| 德格县| 蒲江县| 柳州市|