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奧迪堅呼叫中心系統(tǒng)成功應用于潤百計算機(上海)有限公司服務熱線

2008/10/17

   奧迪堅近日又成功與潤百計算機(上海)有限公司簽定了呼叫中心項目合同,打造潤百客服系統(tǒng)。

  潤百計算機(上海)有限公司是潤百科技控股有限公司旗下子公司。潤百科技控股是多家跨國科技公司Raymark、Panorama、Retalix亞太區(qū)總代理及支持中心。上海潤百不僅提供包括物流、倉儲、零售終端管理、商業(yè)智能等解決方案,更專注于通過這些方案的實施提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。其主要業(yè)務領域包含商業(yè)智能(BI)、人工智能(AI)、流程優(yōu)化(Business Optimization)、貨品優(yōu)化管理(Merchandize Optimization Management)、零售終端管理(POS)及供應鏈管理(SCM)。其中商業(yè)智能(BI)及人工智能(AI)是公司的核心技術和智慧結晶。

  本次潤百在上海設立呼叫中心,服務范圍更涵蓋到了俄羅斯、澳大利亞、日本、韓國、香港、臺灣及其它東南亞地區(qū)。

關于奧迪堅

  來自北美的奧迪堅公司,十幾年來一直致力于IP呼叫中心平臺的設計、生產(chǎn)與技術研發(fā)。奧迪堅IP呼叫中心平臺的設計采用國際最先進的IP融合型及分布式呼叫中心技術。憑借公司雄厚的技術實力,奧迪堅IP呼叫中心平臺幾乎囊括了一個典型的呼叫中心所需的所有系統(tǒng)功能,包含硬件、軟件及許可三部分,用戶可以根據(jù)實際需要進行靈活地選配。

  奧迪堅非常關注中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,與中國呼叫中心市場及行業(yè)領域最有實力的廠商共同攜手,為中國的用戶帶來先進的呼叫中心技術和應用。奧迪堅一直堅持渠道銷售的模式,在不同的行業(yè)領域發(fā)展了一批有實力的代理商和合作伙伴,憑借其優(yōu)質的服務和良好的支持力度讓奧迪堅的渠道更加豐滿,F(xiàn)在,奧迪堅先進的IP分布式呼叫中心解決方案已經(jīng)成功應用于銀行、旅游、電力、大型企業(yè)、政府、公用事業(yè)、醫(yī)療、配送、外包呼叫中心、報業(yè)、網(wǎng)站等眾多行業(yè),得到了廣泛的好評。

>>IP分布式呼叫中心 詳細方案/案例索取

 

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