奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心成功應(yīng)用于大連旅游局
2005/12/08
大連是中國(guó)最佳觀光旅游城市之一,大連市旅游局承擔(dān)著大連市的旅游事業(yè)管理工作,為了更好地提高大連旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并加強(qiáng)管理,推進(jìn)電子商務(wù)的深入應(yīng)用,大連市旅游局近期選用奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)其旅游呼叫中心,通過其信息中心旅游呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)大眾呼叫服務(wù)、語音數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、短信業(yè)務(wù)、郵件業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)交換、機(jī)票訂票、酒店訂房等管理和服務(wù)功能。奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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