奧迪堅(jiān)打造沈陽旭龍出租車電話服務(wù)系統(tǒng)
2005/05/31
沈陽旭龍出租汽車有限公司作為"旭龍"的龍頭,積極樹立品牌形象,注意乘客服務(wù)的質(zhì)量,為了提供更好的更快捷的出租車服務(wù)給沈陽市民,使企業(yè)的服務(wù)更上一個(gè)新臺(tái)階,旭龍出租汽車公司選用奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心來打造其高效率的電話叫車系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)開通熱線服務(wù)電話,實(shí)現(xiàn)電話預(yù)約叫車、車輛調(diào)度、乘客投訴受理、緊急響應(yīng)和自動(dòng)呼出等多種功能,該系統(tǒng)充分結(jié)合出租車已有的衛(wèi)星定位系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng),為旭龍?jiān)谏蜿柤ち夜部瓦\(yùn)市場(chǎng)上增加了競(jìng)爭(zhēng)籌碼。奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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