奧迪堅(jiān)被邀出席建設(shè)部12319技術(shù)研討會(huì)
2004/05/31
2004年5月中旬,建設(shè)部成功舉辦建設(shè)事業(yè)服務(wù)熱線技術(shù)研討會(huì),奧迪堅(jiān)作為全球著名的呼叫中心技術(shù)廠商應(yīng)邀出席此次會(huì)議,奧迪堅(jiān)呼叫中心平臺(tái)是此次大會(huì)唯一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)演示的系統(tǒng),向與會(huì)者展示了奧迪堅(jiān)先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)所建設(shè)的12319系統(tǒng)強(qiáng)大的綜合信息處理能力。12319城建服務(wù)熱線是連接城市建設(shè)系統(tǒng)和各級(jí)政府部門(mén)與廣大市民之間架起的一座橋梁,涉及行政執(zhí)法、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、客運(yùn)、自來(lái)水、園林綠化、公交、煤氣、市政、供電、規(guī)劃、交通、建筑市場(chǎng)質(zhì)量安全等方面的咨詢、建議及投訴,是為提升政府形象,為廣大市民排憂解難而建立的。自從去年7月份,建設(shè)部門(mén)在全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)廣泛的推行12319建設(shè)事業(yè)服務(wù)熱線以來(lái),這項(xiàng)利民的舉措得到了各地的積極的響應(yīng),沈陽(yáng)、太原、焦作、佳木斯等大中城市都先后開(kāi)通12319熱線,在此次研討會(huì)中,建立在奧迪堅(jiān)呼叫中心系統(tǒng)之上的焦作12319作為河南省建設(shè)系統(tǒng)第一個(gè)開(kāi)通的城建熱線,其成功經(jīng)驗(yàn)在各城市之間得到了廣泛的交流。奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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