奧迪堅聯(lián)手三高成功舉辦公用事業(yè)呼叫中心服務與管理研討會
2004/04/06
4月1日-4月3日,美國奧迪堅與上海三高緊密合作,成功舉辦全國公用事業(yè)呼叫中心服務與管理研討會。此次會議圍繞著呼叫中心技術在公用事業(yè)領域中的應用展開,吸引了近30個不同地區(qū)40多家公用事業(yè)單位,以及上海地區(qū)的行業(yè)專家以及對此興趣濃厚的用戶,共計100多人參加了此次會議。會議討論了先進的呼叫中心IP一體化技術及成熟的公用事業(yè)行業(yè)應用經驗,并且進行了實地的參觀和考察,就呼叫中心將會給公用事業(yè)行業(yè)帶來的服務與管理觀念的變化,以及帶給公用事業(yè)的增值效應進行了詳盡的探討。
奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯
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