奧迪堅(jiān)聯(lián)手三高成功舉辦公用事業(yè)呼叫中心服務(wù)與管理研討會
2004/04/06
4月1日-4月3日,美國奧迪堅(jiān)與上海三高緊密合作,成功舉辦全國公用事業(yè)呼叫中心服務(wù)與管理研討會。此次會議圍繞著呼叫中心技術(shù)在公用事業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用展開,吸引了近30個(gè)不同地區(qū)40多家公用事業(yè)單位,以及上海地區(qū)的行業(yè)專家以及對此興趣濃厚的用戶,共計(jì)100多人參加了此次會議。會議討論了先進(jìn)的呼叫中心IP一體化技術(shù)及成熟的公用事業(yè)行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),并且進(jìn)行了實(shí)地的參觀和考察,就呼叫中心將會給公用事業(yè)行業(yè)帶來的服務(wù)與管理觀念的變化,以及帶給公用事業(yè)的增值效應(yīng)進(jìn)行了詳盡的探討。
奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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