奧迪堅IP技術(shù)構(gòu)建上海恒通典當行962511客服中心
侯艷鋆 2003/11/24
上海市恒通典當行有限公司是上海首家從事典當?shù)娜谫Y機構(gòu),伴隨著中國典當行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在經(jīng)營以房產(chǎn)、車輛、金銀飾品、珠寶鉆石、古玩收藏、高檔名表、家用電器、有價證券等多種為主的典當業(yè)務,成為有效的銀行融資的補充,中小額質(zhì)押貸款的好去處。上海恒通典當在典當行業(yè)競爭日益激烈的同時,也積極利用適合自身發(fā)展需要的各項高新技術(shù)來提高自身的經(jīng)營、管理、服務水平,2003年在其成立十周年之際,采用奧迪堅先進的基于IP的分布式呼叫中心平臺建立恒通典當962511客戶服務中心,更好服務于用戶,并提高質(zhì)押、抵押貸款業(yè)務的效率。奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯
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