結(jié)盟微軟,奧迪堅(jiān)呼叫中心與微軟CRM完美結(jié)合
侯艷鋆 2003/07/30
7月28日,來自美國FREMONT的新聞,美國奧迪堅(jiān)通訊系統(tǒng)有限公司與全球最大的電腦軟件公司Microsoft結(jié)盟,實(shí)現(xiàn)奧迪堅(jiān)contact center解決方案與微軟CRM解決方案的完美結(jié)合,將為用戶帶來全新的支持和服務(wù)。在2003年4月,奧迪堅(jiān)就宣布通過微軟全球認(rèn)證ISV Convergion與微軟的CRM結(jié)合,利用先進(jìn)的CT Gateway技術(shù)完美結(jié)合的呼叫中心和CRM解決方案,將為客戶提供更多功能的商業(yè)應(yīng)用。選擇奧迪堅(jiān)的作為全球通訊領(lǐng)域的合作伙伴,微軟旨在通過與奧迪堅(jiān)的合作,將為其用戶帶來更有價值的CRM解決方案,從而幫助用戶節(jié)省配置擴(kuò)展的成本和時間。奧迪堅(jiān)供稿 CTI論壇編輯
奧迪堅(jiān)助上海對外信息服務(wù)熱線再次擴(kuò)容 2009-09-24 |
Call Center 與CRM的完美整合帶來無限商機(jī) 2009-09-18 |
由奧迪堅(jiān)參與發(fā)起的陽光助老專項(xiàng)基金會在滬成立 2009-09-11 |
奧迪堅(jiān)IP呼叫中心再次應(yīng)用于城市供水熱線 2009-09-04 |
奧迪堅(jiān)IP呼叫中心應(yīng)用于澳門民署服務(wù)熱線 2009-08-28 |