英立訊成功通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(天津)系統(tǒng)測(cè)試平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)
2012/05/24
CTI論壇(ctiforum)5月24消息(記者 劉煜):中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行全國(guó)95599客服系統(tǒng)的項(xiàng)目自2007年開(kāi)始,五年來(lái)通過(guò)英立訊科技和農(nóng)總行的不斷努力建設(shè),借助英立訊科技ZingSwitch語(yǔ)音客服平臺(tái)全面提升農(nóng)行全國(guó)95599客服的服務(wù)質(zhì)量。截至到目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津客服分中心已經(jīng)全部上收成功,逐步實(shí)現(xiàn)95599客服系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控的戰(zhàn)略布局。CTI論壇報(bào)道
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