首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>英立訊科技

英立訊成功為慧聰公司呼叫中心系統(tǒng)升級

2006/08/10

  近日,英立訊科技公司為慧聰公司的一體化呼叫中心系統(tǒng)升級成功。

  慧聰公司成立于1992年,是國內(nèi)信息服務行業(yè)的開創(chuàng)者和始終領先的B2B電子商務服務提供商,依托專注和權威的商務資訊專業(yè)服務及先進的網(wǎng)絡技術,為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺及全面的網(wǎng)絡營銷解決方案。2003年12月,公司實現(xiàn)了在香港創(chuàng)業(yè)板的成功上市,為國內(nèi)信息服務業(yè)及b2b電子商務服務業(yè)首家上市公司。目前慧聰網(wǎng)擁有 280 萬的企業(yè)用戶,每天均有十萬個以上的企業(yè)發(fā)布供應、采購、招標、代理等重要信息,日均商機發(fā)布量達數(shù)十萬條。 諸多供應商通過這里完成了交易的前期工作,并獲得了來自采購者的長期采購訂單。

  為了更好的提高工作效率,慧聰公司選擇了英立訊科技公司的一體化呼叫中心系統(tǒng),這使得慧聰公司有效的節(jié)約了成本,增加了效益。伴隨著時間的推移,慧聰公司在不斷的壯大發(fā)展,原有的呼叫中心系統(tǒng)不能滿足于現(xiàn)有的工作量需求,英立訊科技秉承著“一切為了客戶”的服務理念為慧聰公司的呼叫中心系統(tǒng)硬件進行擴容升級,完成升級后的慧聰公司呼叫中心系統(tǒng)的硬件得到了鞏固,除了座席增加到190個之外,在功能上也得到了良好的擴展,可以實現(xiàn)更先進的座席、班長席、錄音和錄音管理功能以及電話記錄統(tǒng)計和報表等功能,能夠很好的應對業(yè)務需要,輕松自如的為客戶提供優(yōu)質(zhì)而及時的服務。

  眾多英立訊科技的合作伙伴對英立訊科技呼叫中心系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性贊賞有加,但更為滿意的就是英立訊的售后服務。英立訊科技將繼續(xù)發(fā)揚“以產(chǎn)品為基礎,以用戶為目的,提供用戶滿意服務”的宗旨為客戶創(chuàng)造更多的價值。

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯



相關鏈接:
英立訊成為金融行業(yè)呼叫中心聯(lián)盟首批會員 2009-09-27
英立訊在公用事業(yè)領域客服中心的建設份額激增 2009-09-25
英立訊科技協(xié)助農(nóng)行西藏分行成功上收 2009-09-21
英立訊助天津、沈陽機場實現(xiàn)星級品位空港服務 2009-09-11
英立訊助農(nóng)行實現(xiàn)三位一體的金融服務藍海 2009-09-07

相關頻道:  電子商務_與_呼叫中心           新聞頻道   呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_電子商務_新聞   技術_呼叫中心_新聞
         
宾川县| 庆云县| 沧州市| 巴塘县| 崇仁县| 萍乡市| 杭锦旗| 昭通市| 巧家县| 达日县| 凭祥市| 青州市| 介休市| 从化市| 乌兰浩特市| 海宁市| 南充市| 茶陵县| 辰溪县| 襄垣县| 平塘县| 辽阳市| 红原县| 凭祥市| 错那县| 博兴县| 安图县| 佳木斯市| 定南县| 壤塘县| 麻城市| 宁津县| 莎车县| 佛坪县| 古田县| 扶绥县| 正宁县| 开封县| 阿合奇县| 金华市| 隆子县|