第一汽車建設(shè)第一呼叫中心平臺
-----新加坡英立訊中標(biāo)長春一汽通信科技有限公司呼叫中心系統(tǒng)工程
2004/12/17
近日,遵循"第一汽車、第一伙伴"核心價值觀和"用戶第一"的經(jīng)營理念的,中國第一汽車集團(tuán)公司下屬的,長春一汽通信科技有限公司,與英立訊科技(北京)有限公司達(dá)成合作,由英立訊負(fù)責(zé)為其建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)交換接入平臺。該系統(tǒng)工程,是英立訊呼叫中心服務(wù)平臺在國內(nèi)大型制造行業(yè)的再次應(yīng)用,將充分滿足長春一汽的建設(shè)需求。長春一汽率先在國內(nèi)汽車行業(yè)引入集客戶服務(wù)和管理中心于一體的呼叫中心系統(tǒng),這標(biāo)志著長春一汽的服務(wù)水準(zhǔn)開始向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊。這一次的成功合作,又一次充分凸顯了英立訊公司在技術(shù)、產(chǎn)品以及應(yīng)用等方面的實力與優(yōu)勢,英立訊又一次率先進(jìn)行呼叫中心應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)跨越,引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用新趨勢。英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯
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