IBM刀片聯(lián)手青牛軟件搭建四川移動呼叫中心
奧文 2006/01/17
日前,IBM宣布與合作伙伴青牛軟件聯(lián)手,幫助四川移動通信有限責任公司搭建大容量呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)將主要應用于整合四川移動原有的兩個客戶服務熱線號碼,為用戶提供統(tǒng)一的呼叫中心入口。青牛網(wǎng)絡IVR控制軟件部分采用基于IBM BladeCenter刀片服務器的硬件平臺,四川移動可以從新的呼叫中心系統(tǒng)的高性能、高可靠性、高可管理性和高可擴展性中受益。賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
浙江電信114號碼百事通解決方案 2007-05-09 |
中國網(wǎng)通語音天地平臺按需提供呼叫中心服務 2006-10-23 |
號碼百事通開拓綜合信息服務新境界 2006-10-18 |
中國移動12590語音雜志平臺助力移動夢網(wǎng) 2006-10-17 |
青牛軟件協(xié)力新華人壽業(yè)務創(chuàng)新 2006-10-17 |