以信息技術(shù)助力客戶精益管理
華勝天成為郵儲(chǔ)銀行搭建新一代金融客戶管理系統(tǒng)
2010/02/03
CTI論壇(ctiforum)2月3日消息(記者 潘婷):眾所周知,金融業(yè)是典型的高級(jí)服務(wù)業(yè),在這一行業(yè)中,客戶始終是最重要和最寶貴的資源,如何有效管理客戶信息并準(zhǔn)確把握客戶需求,成為當(dāng)下眾多銀行面臨的新課題。近期,由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT綜合服務(wù)提供商華勝天成(上市公司,SHA:600410)承建的“中國(guó)郵政金融客戶管理系統(tǒng)2期工程項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱金融客戶管理系統(tǒng))成功上線,全面完成了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)和個(gè)人信貸系統(tǒng)的接入工作。金融客戶管理系統(tǒng)的建成將有效改善中國(guó)郵政金融客戶信息分析的手段和方法,為業(yè)務(wù)管理和決策提供有力支持,為業(yè)務(wù)層面的客戶營(yíng)銷提供信息支撐,極大提升了郵儲(chǔ)銀行金融市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。CTI論壇報(bào)道
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