中國(guó)企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)解決方案研討會(huì)
2004/11/04 在線報(bào)名
主辦：星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
在中國(guó)，之前關(guān)注客戶服務(wù)，以電信運(yùn)營(yíng)，金融保險(xiǎn)等行業(yè)為主，企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)管理信息化建設(shè)并不普遍。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化及客戶服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，企業(yè)對(duì)提升內(nèi)部客戶服務(wù)體系管理水平，強(qiáng)化對(duì)外客戶服務(wù)能力的要求日漸迫切，如何建設(shè)面向未來發(fā)展需要的客戶服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
星際網(wǎng)絡(luò)（www.ebanswers.com）是中國(guó)專業(yè)的企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)解決方案提供商，享有良好的聲譽(yù)，已經(jīng)成功實(shí)施近百家企業(yè)客戶服務(wù)解決方案，包括呼叫中心及客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，是中國(guó)"企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)"領(lǐng)導(dǎo)品牌。代表性的成功案例包括：
| 飛利浦（中國(guó)）小家電 | 上海永樂家電 | 歐倍德（中國(guó)） | |
| 青島海信集團(tuán) | 榮事達(dá)電器 | 河南新飛電器 | 廣東金正電器 |
| 青島澳柯碼 | 方太集團(tuán) | 廣東步步高 | 帥康集團(tuán) |
| 聯(lián)想移動(dòng) | UT斯達(dá)康 | 韓國(guó)VK-中橋通訊 | 杭州東方通信 |
| 深圳中興通信 | 上海迪比特 | 杭州信雅達(dá) | 一汽啟明 |
| Siemens Information & Networks | 浙江物產(chǎn)集團(tuán) | 濰柴動(dòng)力 | |
| 浙江天陽(yáng)房產(chǎn) | 上海申美飲料（可口可樂） | 香港太古可口可樂 | |
星際公司誠(chéng)邀您參加本次主題研討
主要內(nèi)容：
星際(杭州）網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯
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