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構筑CTI產業(yè)鏈

2002/10/28

  從最初的計算機電話集成(Computer Telephone Integration)擴展為計算機電信工業(yè)(Computer Telecommunication Industry),此已非彼,這一領域所涵蓋的范圍及其市場規(guī)模都有了新的突破。

  10月17日,北京舉行了中國首屆CTI工程師大會,此次大會由國內最大的CTI基礎硬件廠商深圳東進通訊技術股份有限公司主辦,其董事長兼總經理李如江表示,在CTI金字塔形的產業(yè)鏈中,上游廠商包括硬件設備提供商和軟件開發(fā)商等,中游企業(yè)主要是系統(tǒng)集成商,下游則是電信運營商等最終用戶。此外,還包括各類咨詢機構、培訓公司乃至外包運營商等新興企業(yè)。東進公司作為一家CTI基礎硬件廠商,一直專注于語音板卡的研發(fā)與生產,并希望通過與其他廠商的合作,共同把CTI這塊餅做大。

  今年東進公司推出了數(shù)款被稱為里程碑式的產品系列--DN系列語音卡,以打破電信、金融市場等大型CTI系統(tǒng)的應用門檻,鞏固其在CTI的領先地位。這款DN系列的語音板卡產品采用CT-Bus總線結構,提供PCI和Compact PCI接口,支持H.100標準(CT-BUS FOR PCI)和H.110標準(CT-BUS FOR Compact PCI),在系統(tǒng)密度方面也是大幅提高,單機支持至少480路。隨卡還提供了全新的軟件開發(fā)包,真正支持多線程和事件驅動,提供多種編程模式。值得一提的是,該軟件包在應用程序接口函數(shù)上與Dialogic完全兼容,這就意味在Dialogic語音卡上開發(fā)的系統(tǒng)無需修改源碼即可在DN系列語音卡上運行。

  目前,東進的DN系列語音卡已通過多家廠商的運行測試,如新太科技、普天通信設備廠、億陽信通軟件研究院以及北京青牛軟件公司等等。由此,基于東進公司CTI基礎硬件的一個CTI產業(yè)鏈已初步成形。

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