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中訊電信綜合業(yè)務系統(tǒng)

2001/09/07

中訊電信綜合業(yè)務系統(tǒng)----iUTBS不僅覆蓋了現(xiàn)有各個業(yè)務，而且它的基本處理體系能夠根據(jù)電信業(yè)務子省的特點，通過相應配置可生成新的業(yè)務引擎，使新業(yè)務的擴充更加快速方便、靈活自如，以最快的速度支持新的業(yè)務而無需重新開發(fā)，對運營商和軟件開發(fā)商而言均能有效節(jié)省投資。系統(tǒng)能夠提供水平方向的擴展能力和綜合能力，包括提供不同系統(tǒng)、不同業(yè)務的綜合能力；同時它還具有垂直方向的綜合能力，能夠有效組織業(yè)務流程、靈活調(diào)整經(jīng)營手段。信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)如圖1所示。

體系結(jié)構(gòu)

iUTBS的體系結(jié)構(gòu)與電子商務系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)是一致的，服務器由4級結(jié)構(gòu)組成; Web服務器、動態(tài)網(wǎng)頁生成器、應用服務器、應用集成服務器。如圖2所示。

Web服務器與動態(tài)網(wǎng)頁生成器都由iUTBS的系統(tǒng)工具提供。由于iUTBS使用了先進的中間件技術(shù)構(gòu)造多層次的客戶/服務體系結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)表現(xiàn)出很強的優(yōu)越性。

處理功能

iUTBS是支持移動、長途、國際、數(shù)據(jù)、IP電話、電子商務、尋呼、增值業(yè)務、市話等多種業(yè)務的綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，系統(tǒng)業(yè)務構(gòu)件實現(xiàn)了以下6大部分的功能：綜合營業(yè)、綜合賬務、繳費、信用管理/防欺詐、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理。

綜合營業(yè) 能夠受理GSM、CDMA、數(shù)據(jù)、VoIP、長途、市話、尋呼等業(yè)務，包括了營業(yè)銷售、訂購處理、業(yè)務開通和業(yè)務配置等處理環(huán)節(jié)，滿足營業(yè)受理、營業(yè)收費、統(tǒng)計/查詢處理，提供優(yōu)惠管理、資源管理等功能。

綜合賬務 基于以客戶為中心的服務理念，能夠提供靈活的定制功能與多業(yè)務任意擴展的功能；實現(xiàn)各業(yè)務的交叉優(yōu)惠、捆綁銷售、客戶化賬單及“一單清”等功能。

信用管理/防欺詐 包括用戶信用度評定、實時高額管理、欠費管理、黑/紅名單管理、防欺詐處理。

繳費 提供個性化的繳費服務，用戶可以選擇前臺繳費、銀行托收、信用卡、郵政綠卡、異地繳費等多種繳費方式。

統(tǒng)計分析 能夠按照統(tǒng)計要素和不同分類標準形成統(tǒng)計項目；用戶可以通過聯(lián)機分析處理模塊獲得統(tǒng)計結(jié)果，也可以在指定的輸出設(shè)備上顯示或打印統(tǒng)計報表。

系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理 包括在線數(shù)據(jù)保存、定期數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、配置管理、安全管理、性能管理、版本管理和故障管理。

《計算機世界》 （中訊公司供稿）