SAP推出新版mySAP CRM
2002/09/13
2002年9月5日,葡萄牙里斯本-SAP公司推出其新版mySAP客戶關(guān)系管理解決方案(mySAP CRM),這是全球第一個(gè)完全基于門(mén)戶的CRM解決方案。先進(jìn)的門(mén)戶技術(shù)可以讓用戶輕松、連續(xù)、全面地訪問(wèn)多種應(yīng)用、數(shù)據(jù)源以及Web服務(wù)中的各種角色信息。此外,mySAP CRM的新增特性還包括客戶互動(dòng)中心的新型員工管理功能、新型合作伙伴門(mén)戶、客戶交往全面分析、更強(qiáng)的移動(dòng)功能以及激勵(lì)與傭金管理功能。這些特性可幫助企業(yè)改善它們與客戶和合作伙伴的關(guān)系以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,從而為企業(yè)帶來(lái)利益。該新聞是在2002年度國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)--SAPPHIRE上發(fā)布的,此次會(huì)議于9月4日到6日在葡萄牙里斯本召開(kāi)。ChinaByte e企業(yè)(e.chinabyte.com)
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