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亞信將為上海聯(lián)通構(gòu)建客戶管理平臺(tái)

2006/04/14

  4月13日消息,亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布,該公司將為上海聯(lián)通構(gòu)建客戶管理平臺(tái)。該平臺(tái)完成后,將進(jìn)一步增強(qiáng)上海聯(lián)通應(yīng)對(duì)中國電信市場用戶增長和激烈競爭的雙重挑戰(zhàn)。

  亞信表示,該客戶管理平臺(tái)是上海聯(lián)通CRM系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,它將使上海聯(lián)通更有效率地管理整個(gè)用戶周期,包括預(yù)售、銷售、售后客戶服務(wù)。

  亞信總裁兼首席執(zhí)行官張振清表示,“該客戶管理平臺(tái)將使上海聯(lián)通更好地理解客戶需求,從而更好地調(diào)整市場戰(zhàn)略和相關(guān)決策。”

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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