廣之旅攜手Avaya構(gòu)建新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)
2005/03/10
廣州 - 廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司(廣之旅)與全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya今天在廣州隆重舉行"廣之旅新一代客戶服務(wù)系統(tǒng)"項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。來(lái)自廣州市旅游局、廣東省信息協(xié)會(huì)客戶服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、廣之旅、Avaya公司及其代理商華勝天成公司的代表,以及旅游行業(yè)的代表出席了大會(huì)。該項(xiàng)目完成后,廣之旅將擁有業(yè)界領(lǐng)先的客戶服務(wù)中心,從而幫助其提供卓越的客戶服務(wù)并高效率地拓展市場(chǎng)。項(xiàng)目的啟動(dòng)還標(biāo)志著Avaya 新推出的聯(lián)絡(luò)中心解決方案Contact Center Express成功登陸中國(guó)的旅游行業(yè)。AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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