AVAYA變臉拓通信市場(chǎng)
王瑞祥 2002/10/14
“在以客戶為中心的時(shí)代,企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何提升服務(wù)客戶的能力,從前人們習(xí)以為常的企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在越來(lái)越成為備受關(guān)注的領(lǐng)域。因?yàn)樵絹?lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:‘只有憑借內(nèi)、外部溝通渠道的暢通,才能隨時(shí)隨地為客戶服務(wù)。’”這是近日AVAYA公司CES策略與規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理張宏港在上海參加AVAYA企業(yè)通信全國(guó)巡展時(shí)講的一段話。會(huì)上,張透露,對(duì)于通信市場(chǎng),一方面,AVAYA已經(jīng)擁有了為客戶提供全面解決方案的能力;另一方面也進(jìn)行了內(nèi)部的適當(dāng)調(diào)整,全新的AVAYA將會(huì)更好地致力于通信市場(chǎng)。會(huì)前,記者采訪了張宏港。
AVAYA CES策略與規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理 張宏港
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