Cisco Unified Personal Communicator適用于Cisco Unified CallManager用戶,將多種通信應用和服務透明地集成到一個桌面PC應用之中。它使用戶可通過一個易于使用的界面,快速訪問強大的通信工具,通過語音、視頻、Web會議、呼叫管理、目錄和在網(wǎng)狀態(tài)信息等 , 更高效地通信。它簡化了通信體驗,使團隊和知識型員工能更智能、更快速、更安全地工作。
另一個選項,Cisco IP Communicator是向基于Microsoft Windows的個人計算機提供高級電話功能的軟件,適用于Cisco Unified CallManager和Cisco Unified CallManager Express用戶。無論用戶從何地連接到公司網(wǎng)絡,該應用都提供高質量的語音呼叫,以及與用戶在辦公室中完全相同的特性,包括呼叫轉接、呼叫轉移和會議呼叫等。無論用戶是在辦公室、家中,還是在路上,都可保持高生產(chǎn)率。
與Cisco Unified IP電話一樣,Cisco IP Communicator也可與Cisco Unified Video Advantage共用,后者結合了軟件與Cisco VT Camera,以支持可視電話。Cisco Unified Video Advantage讓用戶可通過熟悉的電話界面進行呼叫,在其PC上顯示視頻。思科視頻電話解決方案的配置與任意Cisco Unified IP電話一樣簡單,可提供一個經(jīng)濟有效、便于擴展、可視互動的通信解決方案。
企業(yè)在網(wǎng)狀態(tài)和即時消息
CiscoUnified Presence Server 為工具添加了另一層 功能 ,包括Cisco Unified Personal Communicator。利用動態(tài)在網(wǎng)狀態(tài)信息,用戶可實時查看同事的狀態(tài),減少“ 電話尾隨”問題并提高生產(chǎn)率。Cisco Unified Presence Server還提供了一項基于標準的在網(wǎng)狀態(tài)服務,可與連接到Cisco Unified CallManager的Cisco Unified IP電話共用。對開放標準的支持可使其集成到采用SIP 和 SIP/SIMPLE 的其他系統(tǒng),如IBM/Lotus解決方案。Cisco Unified CallManager和Cisco Unified Presence Server還支持Microsoft Live Communications Server 2005和與Live Communications Server連接的Microsoft Office Communicator客戶端。簡而言之,Cisco Unified Presence Server能幫助客戶在任意時間,采用最適合的通信方式 ,最快地 聯(lián)系到他們的同事。
思科為移動員工工作于不同環(huán)境的機構提供了多種解決方案。經(jīng)常處于移動狀態(tài)的員工將受益于Cisco Unified MobilityManager,它提供Cisco Mobile Connect服務,籍此,這些員工可向客戶、同事和合作伙伴公布單一號碼,并隨時可將呼叫路由到對他們來說最方便的設備:辦公室電話、家庭電話或手機。Cisco Mobile Connect服務甚至可幫助員工在到達辦公室后, 將呼叫透明地從手機轉接到辦公室電話(反之亦然),且不必中斷呼叫。在旅行時,移動員工也可獲得企業(yè)IP通信特性,包括使用公司網(wǎng)絡進行呼叫等,從而降低成本。