思科助力籬笆網(wǎng)開創(chuàng)家庭消費2.0時代
2007/11/13
“要結(jié)婚,要裝修,先去籬笆網(wǎng)看看!”今天正在成為上海地區(qū)年輕家庭的時尚。更讓這些年輕人驚奇的是,每次撥打籬笆網(wǎng)的全國客服熱線,接待自己的總是同一個客服人員,她的全程服務(wù)讓客戶感到格外貼心。“為什么每次接聽電話的都是這個客服呢?難道籬笆網(wǎng)的通信系統(tǒng)能自動識別客戶?”他們心中難免會有這樣的疑問。CTI論壇編輯
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