思科統(tǒng)一通信“融會”微軟CRM 助中小企業(yè)實現(xiàn)完美的客戶互動
2006/04/28
加利福尼亞州圣何塞2006年4月25日– 思科系統(tǒng)公司宣布,在微軟公司的支持之下,思科發(fā)布了一項客戶關系管理(CRM)應用---Cisco Unified CRM Connector 3.0,該應用與Microsoft Dynamics CRM 3.0緊密集成在一起,將幫助中小企業(yè)(SMB)快速訪問呼入和呼出的客戶信息,從而提高運營效率和客戶服務。Cisco公司供稿供稿 CTI論壇編輯
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