思科微軟聯(lián)手提供客戶整合通訊服務(wù)系統(tǒng)
2004/09/16
思科系統(tǒng)公司近日宣布,思科在微軟的協(xié)助下開發(fā)了一款CRM(客戶關(guān)系管理)的通信連接器(Communications Connector),從而可以將思科IP通信與微軟CRM服務(wù)融合在了一起。這款新型軟件應(yīng)用將免費提供給符合條件的思科渠道合作伙伴,從而為中小型企業(yè)(SMB)和分支機構(gòu)提供一個全面的、易用的通信解決方案,幫助他們提高客戶滿意度和生產(chǎn)率。Cisco公司供稿 CTI論壇編輯
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