思科:IP網(wǎng)并非單純技術選擇而是關系生存
林敏 2002/01/30
當前,隨著電信技術的飛速發(fā)展,不僅是在國內(nèi),即使是在全世界范圍內(nèi),傳統(tǒng)電話都面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)。在這種情況下,傳統(tǒng)電信運營商何去何從?電信業(yè)會朝一種什么樣的方向發(fā)展呢?帶著這些問題,記者近日采訪了思科中國公司電信業(yè)市場推廣總監(jiān)徐先生,請他談了他個人的看法。
記者:現(xiàn)在固定電話有走下坡路的趨勢,你認為固定電話的主要弊端在哪?
徐:傳統(tǒng)電話系統(tǒng)里有三個非常難以解決的問題:一是它的端口和號碼是在極端的,如果你要搬家,沒有辦法搬著端口跑,不能沿用已有的號碼,很不方便。二是沒有辦法消除距離帶來的問題,距離就是成本和費用;三是只能用來通話,不能做對講機,因為它只能以67K進行通訊。所以,它的應用發(fā)展受到了很大的限制,正是這些局限促使人們?nèi)ふ移渌夹g。
記者:和固定電話相反,目前國內(nèi)IP電話大行其道。你認為和固話相比,IP有何優(yōu)勢,是不是就只有很多人所看到的價格優(yōu)勢?
徐:目前,國內(nèi)的電話費比較高。有人以為是因為電路交換的電話成本高,而VoIP是一種非常廉價的技術,這是一種不合時宜的誤解。其實,VoIP的產(chǎn)生不是為了競爭價格,而是為了解決固定電話存在的三個問題。真正的VoIP,從電話機里出來就是IP,現(xiàn)在的VoIP也沒有辦法解決以上三個技術,這是由目前的應用水平和競爭需要決定的。
記者:現(xiàn)在數(shù)據(jù)通訊的發(fā)展勢頭很猛,你能預測未來電信業(yè)的發(fā)展趨勢嗎?
徐:數(shù)據(jù)通信的發(fā)展近年來遠遠高于語音通信的發(fā)展,數(shù)據(jù)流量也終將超過語音流量,人們對通信的認識將會徹底改變。從1994年起,就有人斷言電話網(wǎng)會走向衰亡。過了六年,你回過頭來看,電話網(wǎng)還沒有衰亡,但是,人們越來越認同這個預測很有道理。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)電話會被自然而然地淘汰,因為會有更好的通信方式。說傳統(tǒng)電話網(wǎng)會自然死亡,很重要的原因是上面提到的第三種技術障礙,它只能提供64K帶寬;如果要提供1G,所有的設備都要換掉,也就是要建設一個全新的IP網(wǎng),而沒有辦法通過對電話網(wǎng)的改造來解決。傳統(tǒng)電話死亡的速度加快,是由于很多新的電信公司的營運策略。對于電信運營商來說,IP網(wǎng)不是單純的技術選擇問題,而是競爭與生存問題。現(xiàn)在,這個觀點已經(jīng)逐漸被電信運營商接受。電信運營商除了提供電信服務,還一定要幫助企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng);除了提供傳輸通道服務,還要幫助企業(yè)應用電子商務,這是新電信的生存問題。
人類對通信的夢想一直在發(fā)展。在19-20世紀,我們追求的是在任何地方、任何時間和任何人能夠通話,電話技術實現(xiàn)了這個夢想。我們的下一個夢想是什么?下一個夢想是消滅距離,因為通信不應該有距離感。我們能完全做到的是電子郵件。其他方式也終將實現(xiàn)。
記者:IT終端和IP技術結合,形成IP終端,這應該是以后的一個大趨勢。你能設想一下IP終端的發(fā)展態(tài)勢嗎?
徐:隨著IP終端的發(fā)展,現(xiàn)在IP終端的種類也越來越多,比如,IT廠商與汽車廠商合作開發(fā)的IP VIDEO,可使人們在開車時接收網(wǎng)上信息,包括天氣預報、路況,進行全球衛(wèi)星定位,或在發(fā)生事故時自動把信號發(fā)出去,向交通管理部門求救,等等。今年以來,IP終端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),國內(nèi)可以看到
MP3手表、GPS手表等。
IP終端會發(fā)展到什么程度?去年的故事是IP微波爐,上面有一個屏幕可以顯示菜單;今年IP的玩笑是IP馬桶,它與網(wǎng)絡連接起來,可以測試你所有的數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡送到醫(yī)療中心進行體檢。
明年的IP終端會怎樣出新?現(xiàn)在很難想象會有怎樣的發(fā)展。但是,可以肯定的是,IP終端非常重要,因為它是推動因素(Driving Cause),能真正地把個人的需求和技術結合起來。沒有它,僅依靠電腦上網(wǎng)是不夠的。用電腦上網(wǎng),看新聞,發(fā)電子郵件,在人們的生活應用中只占很小的比例。所以,現(xiàn)在很多廠商在努力開發(fā)更多的IP終端應用。
記者:當前電信市場的競爭越來越激烈,用戶的選擇也就就越來越多。你認為電信業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?電信企業(yè)應如何應對?
徐:電信業(yè)面臨的一個最大挑戰(zhàn)是怎樣保持和吸引客戶。隨著電信業(yè)打破壟斷,走向開放,用戶的選擇更多了。你要想鎖住用戶,方法有兩個,一是提供廉價和優(yōu)質(zhì)的服務,二是把服務個性化。用戶使用你的服務,同時你也記錄下了消費者的消費習慣,這些記錄都在電信公司的數(shù)據(jù)庫里面。分析這些記錄,你就能為用戶設計非常個性化的服務。
比如,可以分析用戶使用電話的習慣,在他用得比較少的時間段,把資費調(diào)得低一點,其他時間段調(diào)得高一點,再把流量平衡一下。這樣,就可以在網(wǎng)絡投資成本不變的前提下,可能使收費增加一倍,因為你的網(wǎng)絡把很多空閑的時間段都充分利用起來了。但是,國內(nèi)沒有一個電信公司充分利用這些記錄來設計個性化服務。
通信信息報 2002/01/30
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